Senior Sales Advisor - FT - Como -

boggimilano1; Como; In loco; EUR 24.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Boggi Milano crede nell'eccellenza italiana e cerca un Senior Sales Advisor per accogliere i clienti in boutique e online, offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata e memorabile.

Sarai parte di un team che mette al centro la relazione e i risultati, promuovendo il brand, i programmi di fidelizzazione e un servizio di alta qualità, con opportunità di crescita in un contesto internazionale.

Competenze

• Passione per la moda e servizio al cliente.
• Empatia, eleganza e buone doti relazionali.
• Proattività e orientamento al risultato.
• Esperienza nel retail luxury è un plus.

Mansioni

• Offrire un servizio eccezionale valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione.
• Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta.
• Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà.
• Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect,.Seek&Send, tablet in store).
• Contribuire al raggiungimento dei target di vendita e di team.

Conoscenze

Passione per la moda

Servizio al cliente

Empatia

Orientamento al risultato

Teamwork

Descrizione del lavoro

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del dettaglio e della relazione autentica con ogni cliente.
Ogni vendita per noi è un incontro, ogni cliente una storia.

Entrare in boutique significa vivere un’esperienza di eleganza contemporanea.

Ruolo

Come Senior Sales Advisor, sarai un vero Brand Ambassador: accoglierai ogni cliente con attenzione, comprenderai i suoi bisogni e lo accompagnerai in un’esperienza d’acquisto personalizzata e memorabile — in boutique come online.

Il tuo contributo sarà fondamentale per rafforzare l’immagine del marchio e per raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso un servizio di qualità e una relazione di fiducia.

Responsabilità

• Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione.
• Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta.
• Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà.
• Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store).
• Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team.
• Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile.
• Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand.
• Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario.
• Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali.

Chi cerchiamo

• Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente.
• Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale.
• Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere.
• Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra.
• Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus.

Cosa offriamo

Lavorare in BOGGI Milano significa entrare in un ambiente elegante e dinamico, dove la cura del cliente e la passione per lo stile sono valori condivisi.

Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo.

Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione.