Sales Advisor - FT - Monza

BOGGI MILANO; Monza; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Boggi Milano cerca un Sales Advisor per accogliere i clienti in boutique e online, offrendo un’esperienza d’acquisto personalizzata. L’obiettivo è rafforzare l’immagine del brand attraverso un servizio di alta qualità e la costruzione di relazioni di fiducia.

Il ruolo richiede passione per la moda, eleganza e capacità relazionali, con preferenza per esperienza nel retail luxury. Si lavora in un contesto elegante e dinamico, orientato al raggiungimento dei target di vendita.

Qualifications

• Passione per la moda e servizio al cliente.
• Eleganza, empatia e capacità relazionale.
• Proattività e orientamento al risultato.
• Collaborazione e lavoro di squadra.
• Esperienza nel retail moda o luxury è preferibile.

Responsibilities

• Offrire servizio eccezionale al cliente, valorizzando ogni interazione.
• Comprendere bisogni del cliente e guidarlo nella scelta.
• Creare relazioni di lungo periodo con i clienti.
• Promuovere vendite omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store).
• Raggiungere i target di vendita e supportare il team.
• Gestire richieste o reclami in collaborazione con il responsabile.
• Mantenere ordine e immagine della boutique secondo gli standard.
• Gestire flussi omnicanale e attività di inventario.
• Contribuire alla gestione della cassa e procedure operative.

Job description

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del dettaglio e della relazione autentica con ogni cliente. Ogni vendita per noi è un incontro, ogni cliente una storia. Entrare in boutique significa vivere un’esperienza di eleganza contemporanea.

Ruolo

Come Sales Advisor, sarai un vero Brand Ambassador: accoglierai ogni cliente con attenzione, comprenderai i suoi bisogni e lo accompagnai in un’esperienza d’acquisto personalizzata e memorabile — in boutique come online.

Il tuo contributo sarà fondamentale per rafforzare l’immagine del marchio e per raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso un servizio di qualità e una relazione di fiducia.

Responsabilità

• Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione.
• Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta.
• Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà.
• Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store).
• Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team.
• Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile.
• Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand.
• Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario.
• Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali.

Chi cerchiamo

• Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente.
• Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale.
• Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere.
• Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra.
• Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus.

Cosa offriamo

Lavorare in BOGGI Milano significa entrare in un ambiente elegante e dinamico, dove la cura del cliente e la passione per lo stile sono valori condivisi.

Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo.

Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione.

Il range retributivo indicato si riferisce all'equivalente di un tempo pieno (full-time).

Se l'offerta di lavoro è sponsorizzata come tempo parziale (part-time), lo stipendio verrà riproporzionato alle ore lavorate rispetto al monte ore totale.