Senior IT Process & Quality Lead

CRIF; Bologna; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CRIF cerca un professionista per potenziare l’evoluzione delle Global Technologies, definendo e migliorando processi, metodologie e standard di qualità. Il ruolo supporta l’adozione di processi IT, verifica conformità e monitora KPI, contribuendo alla qualità dei servizi e delle soluzioni tecnologiche di CRIF.

La posizione richiede competenze su process mapping, BPMN, IT governance e ITSM; è richiusa una laurea in Informatica o discipline affini e Inglese B2.

Competenze

• Analisi e mappatura processi organizzativi e IT.
• Conoscenza di Process Mapping, BPMN o metodologie equivalenti.
• Definizione di controlli, KPI e piani di miglioramento.
• Conoscenza IT Governance, Risk Management e Compliance.
• Conoscenza dei principi di sviluppo software e fasi (Waterfall, Agile, DevOps).
• Capacità di identificare requisiti e fornire supporto funzionale/tecnico.

Mansioni

• Partecipare alla definizione, implementazione e miglioramento di processi, strumenti, metriche e metodologie di Quality Assurance.
• Supportare i team IT e Agile nell’adozione di processi e framework.
• Analizzare processi e servizi IT per identificare miglioramenti, rischi e inefficienze.
• Verificare conformità attraverso audit, controlli e KPI.
• Collaborare con stakeholder tecnici e di business per garantire efficacia e qualità dei deliverable.
• Supportare iniziative di governance relative a Cloud, AI e servizi digitali.
• Promuovere cultura orientata al miglioramento continuo e alla sicurezza.

Conoscenze

Processo analisi

BPMN / approcci IT

KPI e monitoraggio

IT Governance, Risk & Compliance

ITIL Foundation

Metodologie SDLC (Waterfall/Agile/DevO

Formazione

Laurea in Informatica/Sistemi Informativi/Matematica

Esperienza equivalente

Descrizione del lavoro

CRIF cerca un professionista per potenziare l’evoluzione delle Global Technologies, definendo e migliorando processi, metodologie e standard di qualità. Il ruolo supporta l’adozione di processi IT, verifica conformità e monitora KPI, contribuendo alla qualità dei servizi e delle soluzioni tecnologiche di CRIF.

La posizione richiede competenze su process mapping, BPMN, IT governance e ITSM; è richiusa una laurea in Informatica o discipline affini e Inglese B2.