Senior Help Desk Support Specialist

Siamo alla ricerca, per azienda cliente specializzata nello sviluppo software, di 1 Senior Help Desk Support Specialist.

La risorsa ha come scopo principale l'accettazione delle richieste di assistenza da parte dei clienti che hanno acquistato i servizi. Alla figura compete il controllo sull'andamento temporale del processo di risoluzione di una problematica segnalata da un cliente in funzione delle tempistiche dichiarate negli SLA.

Competenze richieste:

1. linguaggi programmazione (VB.NET e/o Java e/o C#);
2. linguaggi di presentation (HTML e/o ASP);
3. linguaggio SQL per interrogazione database;
4. database di mercato quali MS SQL e/o Oracle;

Si offre un contratto full-time e a tempo indeterminato. La retribuzione sarà commisurata alle effettive competenze ed esperienze.

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77)