Senior Functional Consultant - CRM MS Dynamics 365

HNRG; Milano; Remoto; EUR 40.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HNRG cerca un Senior Functional Consultant Microsoft Dynamics Customer Engagement per un lavoro in full remote. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza in CRM, una buona conoscenza di Microsoft Dynamics 365 e capacità di analisi funzionali. Unisciti a noi per contribuire a progetti innovativi e lavorare in un ambiente di crescita continua.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in CRM.
• Background tecnico con evoluzione verso il ruolo funzionale.
• Disponibilità a trasferte.

Mansioni

• Gestire progetti di definizione e implementazione della soluzione.
• Supportare il cliente nella definizione e mappatura dei processi aziendali.
• Contribuire alla crescita del team e al consolidamento delle competenze.

Conoscenze

Conoscenza di Microsoft Dynamics 365

Capacità di analisi funzionali

Orientamento all'innovazione

Capacità relazionali

Mindset digitale

Buona conoscenza dell'inglese

Formazione

Certificazioni Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Descrizione del lavoro

HNRG sta cercando un Senior Functional Consultant Microsoft Dynamics Customer Engagement per una collaborazione in full remote.

Sei la persona giusta? Leggi l’annuncio e aiutaci a conoscerti inviandoci il tuo curriculum.

Il contesto di cui farai parte

HNRG opera tra creatività, strategia e tecnologia per trasformare i business model in chiave digitale. È l’anima più hi-tech di Altea Federation, dove l’innovazione si concretizza nello sviluppo di soluzioni business digital native con tecnologie all’avanguardia. Nata come start-up nel 2009, conserva energia, agilità e passione per le sfide. Oggi rappresenta un hub di innovazione digitale in Altea Federation, strutturato in diversi team con competenze specialistiche e confronto continuo.

3 cose da sapere in 3 hashtag

Lavoriamo con il mondo CRM! Gestirai progetti in autonomia e supporterai il Go To Market insieme a figure senior. È apprezzata la volontà di esplorare nuove piattaforme e soluzioni di mercato e la capacità di guidare l’innovazione. È richiesta buona conoscenza di Microsoft Dynamics 365 (Field Service, Sales, Marketing, Customer Service) e Power Platform. Conoscenza di Dynamics 365 Project Operations o Commerce è un plus.

Ti occuperai di analisi funzionali dettagliate, dalla raccolta delle macro capability alla redazione di requisiti tecnico-funzionali, supportando il cliente nella definizione e mappatura dei processi aziendali in Sales, Marketing e Service. Gestirai progetti di definizione e implementazione della soluzione, contribuendo alla crescita del team e al consolidamento delle competenze, diventando un punto di riferimento per il cliente.

Il nostro ambiente

Fai parte del Gruppo Altea Federation, diventando un A-People. Collaborerai con professionisti di diversi ambiti condividendo progetti ed esperienze. La qualità della vita lavorativa e la crescita continua sono prioritari. Lo smartworking favorisce un equilibrio ottimale tra lavoro e vita privata: siamo una Free Place Company!

Valori e cultura

Altea Federation è Covey compliant, seguendo le sette abitudini di Stephen Covey, che promuovono efficacia e crescita personale. La nostra cultura valorizza assertività, empatia, teamwork e capacità relazionali, fondamentali per gestire situazioni complesse e interagire con molteplici attori.

Sei la persona giusta se

• Hai almeno 3 anni di esperienza in CRM
• Hai un background tecnico con evoluzione verso il ruolo funzionale
• Possiedi certificazioni Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (preferibile)
• Hai un mindset digitale e orientamento all’innovazione
• Parli bene l’inglese
• Sei disponibile a trasferte

Supportiamo e valorizziamo le differenze, promuovendo pari opportunità e rispetto delle leggi. Se hai disabilità o esigenze speciali, candidati comunque: ogni diversità è una ricchezza!

Unisciti a noi e scrivi la tua storia in Altea Federation!