Senior Functional Consultant - CRM MS Dynamics 365

HNRG; Italia; Remoto; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un Consulente Funzionale Senior per Microsoft Dynamics Customer Engagement, in full remote. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in CRM, certificazioni Microsoft Dynamics 365 e una buona padronanza della lingua inglese. Si richiede disponibilità a trasferte e un forte orientamento all'innovazione. Un'opportunità per crescere in un team dinamico e orientato al risultato.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ambito CRM.
• Evoluzione da tecnico a profilo funzionale.
• Disponibilità a trasferte.

Mansioni

• Generare analisi funzionali di dettaglio.
• Affiancare il cliente nella mappatura dei processi.
• Gestire progetti di implementazione della soluzione.

Conoscenze

Esperienza in ambito CRM

Buona padronanza della lingua inglese

Mindset digitale

Formazione

Certificazioni Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Strumenti

Microsoft Dynamics 365

Descrizione del lavoro

Overview

Head Hunter | HR | IT Recruiter presso Altea Federation sta cercando Senior Functional Consultant Microsoft Dynamics Customer Engagement per una collaborazione in full remote. Sei la persona giusta? Leggi l’annuncio e aiutaci a conoscerci inviandoci il tuo curriculum.

Contesto

HNRG opera tra creatività, strategia e tecnologia per trasformare i business model in chiave digitale. È l’anima più hi-tech di Altea Federation dove l’innovazione si concretizza in sviluppo di soluzioni business digital native con tecnologie sempre più d’avanguardia. Nata come start-up nel 2009, ne conserva l’energia, l’agilità e la passione per le sfide. Oggi rappresenta un unico hub di innovazione digitale in Altea Federation. È strutturata in diversi team, ognuno dei quali con un taglio specialistico su ciascuna tecnologia ma con continua possibilità di confronto.

3 cose che devi sapere in 3 hashtag

Lavoriamo con l’affascinante mondo CRM! Ti troverai a gestire progetti in autonomia e a svolgere attività di supporto al Go To market insieme alle figure più senior. Saranno apprezzati la volontà di misurarsi con nuove piattaforme e nuove soluzioni di mercato e il desiderio di guidare l’innovazione. Hai una buona conoscenza delle applicazioni della platform Microsoft Dynamics 365 ed in particolare Field Service, Sales, Marketing, Customer Service con conoscenza della Power Platform? Conosci Microsoft Dynamics 365 Project Operations oppure Microsoft Dynamics 365 Commerce?

Ruolo e responsabilità

Genererai analisi funzionali di dettaglio, dalla raccolta delle macro capability di riferimento alla redazione di requisiti tecnico – funzionali di dettaglio. Affiancherai il cliente nella definizione e nella mappatura dei processi aziendali relativi agli ambiti Sales, Marketing e Service. Avrai la gestione di progetti di definizione ed implementazione della soluzione alla responsabilità di far crescere il team, garantendo il consolidamento delle competenze e della professionalità ed essendo un punto di riferimento per il cliente.

Sei La Persona Che Fa Per Noi Se

• Hai un’esperienza almeno di 3 anni in ambito CRM
• Hai un trascorso come tecnico con evoluzione in profilo funzionale
• Hai conseguito certificazioni Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement : questo per noi sarebbe un plus!
• Hai un mindset digitale e un forte orientamento all’innovazione
• Hai una buona padronanza della lingua inglese
• sei disponibile alle trasferte

Altea Federation sostiene ed incoraggia le differenze, a vantaggio della nostra comunità di A-People e di tutte le Company della Federation. Siamo orgogliosamente per la non discriminazione e per le pari opportunità e crediamo nel rispetto di tutte le leggi applicabili in materia.

Se hai una disabilità o una necessità speciale, non esitare a candidarti : per noi ogni differenza è una ricchezza!

Posizioni aperte

• Consulente Funzionale Senior – Microsoft Dynamics CRM
• Consulente Funzionale MES – Industry 4.0
• Business Analyst (Funzionale) - Società di Brokeraggio Assicurativo