Senior Digital Community & Engagement Lead

Intesa Sanpaolo; Milano; Ibrido; EUR 41.000 - 51.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro flessibile

Settimana corta 4x9

Welfare aziendale

Copertura sanitaria

Descrizione del lavoro

Intesa Sanpaolo cerca un professionista per guidare e gestire le community interne attraverso contenuti editoriali multiformato e campagne di ingaggio, valorizzando l’uso di AI e strumenti digitali. L’obiettivo è stimolare partecipazione, collaborazione e crescita delle persone nell’ambiente corporativo.

La persona promoverrà contenuti grafici e multimediali, gestirà iniziative live e digitali, e monitorerà KPI per azioni correttive, con opportunità di lavoro flessibile e sviluppo professionale

Competenze

• Conoscenza approfondita di digital workplace e community e delle tecniche e metodi di ingaggio e interazione tra utenti
• Eccellenti capacità di redazione, tecniche di storytelling digitale, competenze giornalistiche e di comunicazione
• Autonomia e creatività nell’utilizzo di strumenti di AI e software per individuare trend e temi di interesse e per realizzare contenuti grafici e multimediali
• Capacità analitiche per monitorare metriche
• Competenze base di project management
• Conoscenza della lingua inglese adeguata alla redazione di contenuti del perimetro internazionale: upper intermediate

Mansioni

• Definire e implementare la strategia editoriale
• Identificare trend, temi di interesse e bisogni delle community anche potenziando le proprie competenze con l’utilizzo dell’AI
• Ideare contenuti redazionali multiformato e multimediali (interviste, articoli, video, infografiche) e implementarne la produzione coordinandone la diffusione.
• Sviluppare l’engagement degli utenti con tecniche di storytelling digitale per aumentare partecipazione e senso di appartenenza
• Definire e gestire le iniziative live, digitali e fisiche, con i relativi tool di supporto (es. video, Mentimeter, immagini, disegno roll-up)
• Assumere comportamenti e modalità di lavoro da partner nel rapporto con gli stakeholder quali sponsor, ambassador e contributori
• Analizzare conversazioni, feedback, KPI per indirizzare azioni correttive

Conoscenze

Digital workplace

Community engagement

Storytelling

AI tools

Content creation

Analytical skills

Project management basics

English (Upper intermediate)

Strumenti

Mentimeter

Video content tools

Grafica/Content creation tools

Descrizione del lavoro

Intesa Sanpaolo cerca un professionista per guidare e gestire le community interne attraverso contenuti editoriali multiformato e campagne di ingaggio, valorizzando l’uso di AI e strumenti digitali. L’obiettivo è stimolare partecipazione, collaborazione e crescita delle persone nell’ambiente corporativo.

La persona promoverrà contenuti grafici e multimediali, gestirà iniziative live e digitali, e monitorerà KPI per azioni correttive, con opportunità di lavoro flessibile e sviluppo professionale