Digital Community & Engagement Senior Specialist

Intesa Sanpaolo; Milano; Ibrido; EUR 41.000 - 51.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro flessibile

Settimana corta 4x9

Welfare aziendale

Copertura sanitaria

Descrizione del lavoro

Intesa Sanpaolo cerca un professionista per guidare e gestire le community interne attraverso contenuti editoriali multiformato e campagne di ingaggio, valorizzando l’uso di AI e strumenti digitali. L’obiettivo è stimolare partecipazione, collaborazione e crescita delle persone nell’ambiente corporativo.

La persona promoverrà contenuti grafici e multimediali, gestirà iniziative live e digitali, e monitorerà KPI per azioni correttive, con opportunità di lavoro flessibile e sviluppo professionale

Competenze

• Conoscenza approfondita di digital workplace e community e delle tecniche e metodi di ingaggio e interazione tra utenti
• Eccellenti capacità di redazione, tecniche di storytelling digitale, competenze giornalistiche e di comunicazione
• Autonomia e creatività nell’utilizzo di strumenti di AI e software per individuare trend e temi di interesse e per realizzare contenuti grafici e multimediali
• Capacità analitiche per monitorare metriche
• Competenze base di project management
• Conoscenza della lingua inglese adeguata alla redazione di contenuti del perimetro internazionale: upper intermediate

Mansioni

• Definire e implementare la strategia editoriale
• Identificare trend, temi di interesse e bisogni delle community anche potenziando le proprie competenze con l’utilizzo dell’AI
• Ideare contenuti redazionali multiformato e multimediali (interviste, articoli, video, infografiche) e implementarne la produzione coordinandone la diffusione.
• Sviluppare l’engagement degli utenti con tecniche di storytelling digitale per aumentare partecipazione e senso di appartenenza
• Definire e gestire le iniziative live, digitali e fisiche, con i relativi tool di supporto (es. video, Mentimeter, immagini, disegno roll-up)
• Assumere comportamenti e modalità di lavoro da partner nel rapporto con gli stakeholder quali sponsor, ambassador e contributori
• Analizzare conversazioni, feedback, KPI per indirizzare azioni correttive

Conoscenze

Digital workplace

Community engagement

Storytelling

AI tools

Content creation

Analytical skills

Project management basics

English (Upper intermediate)

Strumenti

Mentimeter

Video content tools

Grafica/Content creation tools

Descrizione del lavoro

Entrerai nell'ufficio People Attraction & Skill-based Models che ha come mission quella di guidare e gestire le corporate community interne come ecosistemi digitali complessi. L’obiettivo è favorire collaborazione, ingaggio, valorizzazione della conoscenza nonché l’accelerazione dello sviluppo continuo delle persone.

Quali saranno le tue attività

• Definire e implementare la strategia editoriale
• Identificare trend, temi di interesse e bisogni delle community anche potenziando le proprie competenze con l’utilizzo dell’AI
• Ideare contenuti redazionali multiformato e multimediali (interviste, articoli, video, infografiche) e implementarne la produzione coordinandone la diffusione. Tali attività dovranno privilegiare l’utilizzo di AI e software per potenziare la creatività della persona
• Sviluppare l’engagement degli utenti con tecniche di storytelling digitale per aumentare partecipazione e senso di appartenenza
• Definire e gestire le iniziative live, digitali e fisiche, con i relativi tool di supporto (es. video, Mentimeter, immagini, disegno roll-up)
• Assumere comportamenti e modalità di lavoro da partner nel rapporto con gli stakeholder quali sponsor, ambassador e contributori
• Analizzare conversazioni, feedback, KPI per indirizzare azioni correttive

Chi stiamo cercando

Se hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• Conoscenza approfondita di digital workplace e community e delle tecniche e metodi di ingaggio e interazione tra utenti
• Eccellenti capacità di redazione, tecniche di storytelling digitale, competenze giornalistiche e di comunicazione
• Autonomia e creatività nell’utilizzo di strumenti di AI e software per individuare trend e temi di interesse e per realizzare contenuti grafici e multimediali
• Capacità analitiche per monitorare metriche
• Competenze base di project management
• Conoscenza della lingua inglese adeguata alla redazione di contenuti del perimetro internazionale: upper intermediate

Sono richiesti 5-10 anni di esperienza nel ruolo.

Saranno considerate in via preferenziale le candidature di coloro che abbiano maturato significative esperienze professionali o di studio in contesti internazionali.

• Retribuzione annua lorda a partire da 46.000€
• Il Gruppo prevede una componente variabile della remunerazione così come disciplinata dalle Politiche di Remunerazione consultabili sul sito di Gruppo
• Elementi complementari disciplinati dal Contratto Collettivo Nazionale del Credito e accordi aziendali di secondo livello
• Iniziative di sviluppo professionale a supporto della crescita delle nostre persone
• Ampia offerta formativa tramite la Corporate Academy dedicata allo sviluppo continuo delle competenze professionali, manageriali e trasversali a tutti i livelli
• Possibilità di aderire al lavoro flessibile e alla settimana corta 4x9
• Sistema moderno e integrato di welfare aziendale (link)
• Copertura sanitaria e previdenza complementare a decorrere dall’assunzione
• Vantaggi sui prodotti e servizi bancari del Gruppo

Chi siamo

Siamo leader in Italia e uno dei principali gruppi bancari in Europa. Unisciti a noi e fai parte della nostra storia di successo! Con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero siamo un vero e proprio motore di crescita sostenibile con un forte impegno per l'ambiente e un impatto tangibile sulla società.

Le persone sono al centro, ce ne prendiamo cura impegnandoci nel creare una cultura inclusiva all'interno del Gruppo in cui tutti si sentano protagonisti e valorizzati.

Unisciti alla nostra realtà internazionale. Il futuro non si aspetta, si sceglie!

Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. Considereremo tutte le candidature a prescindere da razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile, età, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta nel rispetto dei D.lgs. 198/2006, 215/03 e 216/03.