Senior Customer Support & Project Coordinator – Aerospazio

Leonardo SpA

Venegono Superiore

Ibrido

EUR 33.000 - 43.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybrid Working

Descrizione del lavoro

Leonardo SpA cerca un/una Customer Support & Project Coordinator per il sito di Venegono Superiore. Il ruolo prevede supporto tecnico specialistico su programmi Nacelles, gestione eventi in servizio, analisi di problematiche e redazione di documentazione tecnica.

Richiesta laurea magistrale in ingegneria aeronautica/o equivalente e esperienza in Customer Support aeronautico. Si richiede disponibilità a trasferte e lavoro ibrido. Retribuzione indicata come totale base range e livello Expert.

Competenze

Laurea magistrale in ingegneria aeronautica/aerospaziale/meccanica o equivalente.
Esperienza in ambito Customer Support aeronautico, Sustaining Engineering o Ingegneria di prodotto.
Conoscenza dei processi di manutenzione e riparazione di strutture aeronautiche.
Esperienza o conoscenza di attività di giustificazione strutturale.
Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici, documentazione progettuale e report tecnici.
Conoscenza delle attività di design, produzione e supporto in servizio di componenti aeronautici.
Esperienza nella redazione di documentazione tecnica e reportistica.
Conoscenza dei processi di gestione degli eventi in servizio e delle attività ISER.
Familiarità con normative di qualità aerospaziale (EN9100, ISO9001).

Mansioni

Supporto tecnico specialistico alle attività di Customer Support per programmi Nacelles.
Gestione degli eventi in servizio e supporto alle attività AOG con reperibilità e risposta secondo i Customer Support Agreement.
Analisi tecnica delle problematiche riscontrate sulle flotte in esercizio.
Redazione ed emissione di Repair Instruction, Technical Instruction, NTO e documentazione tecnica correlata.
Coordinamento della raccolta dati e delle informazioni necessarie alla definizione delle disposizioni tecniche.
Gestione e coordinamento di casi complessi che richiedano il coinvolgimento di specialisti multidisciplinari.
Monitoraggio dell'implementazione delle soluzioni tecniche presso il cliente.
Gestione e aggiornamento del database degli eventi in servizio.
Supporto all'aggiornamento della manualistica tecnica di prodotto.
Coordinamento delle attività ISER (In Service Event Resolution).
Pianificazione e coordinamento di test tecnici a supporto del Customer Support.
Redazione ed emissione di Service Bulletin e Service Letter.
Predisposizione di Customer Support Summary periodici.
Elaborazione di report tecnici e presentazioni per il management e i clienti.
Supporto al coordinamento di progetti di sviluppo Nacelles.
Supporto al coordinamento di progetti di ricerca multidisciplinari.
Interfaccia con clienti, MRO, specialisti interni e partner industriali.
Supporto alla definizione di strategie di gestione flotte e problematiche legate all'invecchiamento dei prodotti.
Autonomia organizzativa, collaborazione in contesti internazionali.