Senior Back Office TLC – Delivery & Support

Talenti Agenzia per il Lavoro Filiale di Gallarate; Emilia-Romagna; In loco; EUR 17.294 - 20.715; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Talenti Agenzia per il Lavoro Filiale di Gallarate ricerca un/a Impiegato/a Tecnico/Back Office da inserire nella linea operativa “Reti Fisse TLC” per attività di Delivery e Assurance. La risorsa si occuperà di gestione attivazioni e guasti, coordinando i tecnici in campo e fornendo supporto da remoto.

Si richiede diploma tecnico/scientifico, buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici, con esperienza nel ruolo. Orario full-time, sede Campogalliano (MO) o sede indicata.

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Diploma tecnico/scientifico richiesto.
• Esperienza pregressa nel ruolo di back office/Delivery.
• Conoscenza delle reti telefoniche fisse e/o reti elettriche.

Mansioni

• Gestione dei ticket relativi a nuove attivazioni e manutenzioni sui guasti in rame e fibra, coordinando interventi dei tecnici.
• Supporto da remoto all’attivazione di nuove utenze e configurazione router.
• Monitoraggio stato lavorazioni e rendicontazione chiusura ticket.
• Gestione richieste materiali in coordinamento con il magazzino.
• Elaborazione documentazione tecnica di fine attività.
• Supervisione chiusura lavori da parte dei tecnici a sistema.

Conoscenze

Office/PC

Excel

Conoscenza reti fisse

Gestione ticket

Coordinamento tecnici

Competenza informatica

Formazione

Diploma tecnico/scientifico

Strumenti

Router configuration

Descrizione del lavoro

Talenti Agenzia per il Lavoro Filiale di Gallarate ricerca un/a Impiegato/a Tecnico/Back Office da inserire nella linea operativa “Reti Fisse TLC” per attività di Delivery e Assurance. La risorsa si occuperà di gestione attivazioni e guasti, coordinando i tecnici in campo e fornendo supporto da remoto.

Si richiede diploma tecnico/scientifico, buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici, con esperienza nel ruolo. Orario full-time, sede Campogalliano (MO) o sede indicata.