BACK OFFICE SENIOR - CAMPOGALLIANO (MO)

Talenti Agenzia per il Lavoro Filiale di Gallarate; Emilia-Romagna; In loco; EUR 17.294 - 20.715; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Talenti Agenzia per il Lavoro Filiale di Gallarate ricerca un/a Impiegato/a Tecnico/Back Office da inserire nella linea operativa “Reti Fisse TLC” per attività di Delivery e Assurance. La risorsa si occuperà di gestione attivazioni e guasti, coordinando i tecnici in campo e fornendo supporto da remoto.

Si richiede diploma tecnico/scientifico, buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici, con esperienza nel ruolo. Orario full-time, sede Campogalliano (MO) o sede indicata.

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Diploma tecnico/scientifico richiesto.
• Esperienza pregressa nel ruolo di back office/Delivery.
• Conoscenza delle reti telefoniche fisse e/o reti elettriche.

Mansioni

• Gestione dei ticket relativi a nuove attivazioni e manutenzioni sui guasti in rame e fibra, coordinando interventi dei tecnici.
• Supporto da remoto all’attivazione di nuove utenze e configurazione router.
• Monitoraggio stato lavorazioni e rendicontazione chiusura ticket.
• Gestione richieste materiali in coordinamento con il magazzino.
• Elaborazione documentazione tecnica di fine attività.
• Supervisione chiusura lavori da parte dei tecnici a sistema.

Conoscenze

Office/PC

Excel

Conoscenza reti fisse

Gestione ticket

Coordinamento tecnici

Competenza informatica

Formazione

Diploma tecnico/scientifico

Strumenti

Router configuration

Descrizione del lavoro

Overview

Talenti agenzia per il lavoro, filiale di Milano, è alla ricerca per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni un/a: IMPIEGATO/A TECNICO/BACK OFFICE. La risorsa sarà inserita nella linea operativa “Reti Fisse TLC” su attività di Delivery e Assurance. Nello specifico sarà dedicata a:

Responsabilità

• Gestione dei ticket relativi alle nuove attivazioni e manutenzioni dei guasti sulla rete in rame e fibra ottica, occupandosi del coordinamento e della pianificazione degli interventi dei tecnici in campo nel rispetto delle priorità e delle scadenze prefissate dalla committente;
• Supporto da remoto all’attivazione di nuove utenze, la configurazione router e la risoluzione di guasti di rete e/o apparati;
• Monitoraggio dello stato delle lavorazioni in corso, gestendo la rendicontazione delle attività e relativa chiusura dei ticket;
• Gestione richiesta materiali in coordinamento con il magazzino;
• Elaborazione della documentazione tecnica di fine attività;
• Supervisione della chiusura dei lavori da parte dei tecnici a sistema.

Competenze / Requisiti

• Buona conoscenza del pacchetto Office e soprattutto di Excel o disponibilità ad imparare;
• Padronanza dei principali strumenti informatici;
• Diploma tecnico/scientifico;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Esperienza pregressa nel ruolo;
• Conoscenza delle reti telefoniche fisse e/o delle reti elettriche;
• Conoscenza delle fasi e le attività di realizzazione degli impianti;
• Conoscere le principali cause relative ai guasti ed eventuali modalità di esecuzione e risoluzione lavori.

Sede di lavoro

Campogalliano (MO)

Orario

Full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, 8h al giorno su turni dalle 8.00 alle 20.00

Condizioni

CCNL: telecomunicazioni

Inquadramento: iniziale contratto di somministrazione con possibilità di proroga, al 3° livello, circa 1702.98€ lordi mensili più l’erogazione di buoni pasto dal valore di 7€

L’annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)

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