Senior AI Solution Consultant

Huware; Lombardia; On-site; EUR 42,000 - 47,000; Full time

Job summary

Huware Srl cerca un AI Agent Solution Consultant per assistere i clienti nell’individuare, progettare e portare in produzione agenti AI standard. Verrà utilizzato Google Gemini, Copilot Studio e Claude per generare valore rapido sui processi aziendali, con riduzione di sviluppo custom.

La figura collabora con team di consulenza e prevendita, supportando formazione, demo e progetti di change management. Lingua inglese richiesta, sede Milano/Isola.

Qualifications

• Laurea in discipline ingegneristiche o affini con indirizzo digitale.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici, con responsabilità sul disegno della soluzione.
• Esperienza comprovata nella configurazione di agenti AI su una piattaforma enterprise.
• Padronanza di AI generativa: prompt engineering, grounding, RAG e orchestrazione di agenti.
• Familiarità con strumenti low-code (es. Power Automate).
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Responsibilities

• Individuazione dei casi d’uso e analisi insieme ai consulenti di processo.
• Configurazione di agenti tramite strumenti nativi delle piattaforme (Gemini, Copilot Studio, Agent Builder).
• Definizione istruzioni, comportamenti, fonti di conoscenza e azioni per agenti.
• Contributo al catalogo di agenti riutilizzabili.
• Test e miglioramento continuo della qualità delle risposte.
• Supporto all’adozione e change management, con formazione utenti.

Skills

AI Generativa

Prompt engineering

Grounding

RAG

Orchestrazione di agenti

Low-code

Education

Laurea in Ingegneria Informatica / Informatica / Ingegneria Gestionale

Tools

Google Gemini

Microsoft 365 Copilot

Claude

Job description

Huware è una cloud consulting company da 20 anni in prima linea nella trasformazione digitale delle aziende. I suoi progetti si basano sulle migliori tecnologie, è premier partner di Google Cloud, Google Workspace, Salesforce, LumApps, AODocs e monday.com. Grazie alla sua esperienza in ambito cloud, data, digital transformation e artificial intelligence accompagna le aziende in un’evoluzione che mette persone e sostenibilità al centro.

Le caratteristiche di uno Huro:

Ci chiamiamo Huroes perché, come ogni eroe che si rispetti, abbiamo una mission: aiutare persone, team e aziende a trasformare le sfide tecnologiche in opportunità. Trasparenza, inclusione, responsabilità, curiosità, collaborazione, coerenza e solidarietà sono i nostri valori, che applichiamo in azienda e con clienti e partner. Infine, sostenibilità: ogni Huro è attivamente coinvolto nei progetti di Corporate Social Responsibility di Huware, che ci caratterizzano e definiscono in quanto Società Benefit.

Il ruolo

L’AI Agent Solution Consultant affianca i clienti nell’individuare, progettare e portare in produzione agenti AI standard "out of the box", realizzati sulle licenze enterprise già in uso, come Google Gemini, Microsoft 365 Copilot e Claude. L’obiettivo è generare valore rapido sui processi, sfruttando al massimo le funzionalità native delle piattaforme e riducendo lo sviluppo custom.

Responsabilità principali

• Individuazione dei casi d’uso: analizzare, insieme ai consulenti di processo, le attività del cliente e selezionare quelle automatizzabili con agenti standard, stimandone impatto e fattibilità.
• Configurazione degli agenti: progettare e configurare agenti tramite gli strumenti nativi delle piattaforme (es. Agent Designer di Gemini, Copilot Studio e Agent Builder di Microsoft 365), definendo istruzioni, comportamenti, fonti di conoscenza e azioni.
• Catalogo di agenti riutilizzabili: contribuire alla creazione di un catalogo di agenti preconfigurati.
• Test e miglioramento continuo: definire criteri di valutazione della qualità delle risposte, monitorare l’utilizzo e ottimizzare gli agenti nel tempo.
• Adozione e change management: supportare il cliente nella formazione degli utenti e nella diffusione degli agenti, in collaborazione con il team.
• Supporto alla prevendita: contribuire a demo, proposte tecniche, stime di effort e presentazioni ai clienti.

Formazione ed esperienza

• Laurea in Ingegneria Informatica, Informatica, Ingegneria Gestionale, discipline affini con indirizzo digitale, gestione dei sistemi tecnologici o intelligenza artificiale
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici, di cui almeno 1 in ruoli consulenziali su progetti di AI o di trasformazione digitale, con responsabilità diretta sul disegno della soluzione.
• Esperienza comprovata nella configurazione di agenti AI su almeno una piattaforma enterprise tra Google Gemini, Microsoft 365 Copilot (incluso Copilot Studio), Claude.
• Padronanza dei concetti di AI generativa applicata: prompt engineering, grounding, RAG, agenti e orchestrazione di agenti.
• Familiarità con strumenti low-code e di automazione dei processi (es. Power Automate).
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Competenze trasversali

• Capacità di dialogare con interlocutori di business e tecnici, adattando il linguaggio al contesto.
• Spiccata attitudine al problem solving e al pensiero sistemico.
• Orientamento al cliente e al risultato.
• Efficacia nella comunicazione scritta e nella presentazione di soluzioni complesse.

Costituiscono titolo preferenziale

• Certificazioni sulle piattaforme di riferimento (es. Google Cloud Generative AI Leader, Microsoft Copilot Studio o Microsoft 365 Copilot).
• Conoscenza di ulteriori piattaforme di agenti enterprise (es. Salesforce Agentforce, ServiceNow AI Agents).
• Esperienza in progetti di adozione e change management legati all’introduzione di strumenti AI.
• Strumentazioni aziendali per il lavoro quotidiano;
• Learning & Development: percorsi di apprendimento per migliorare le proprie competenze;
• Sede lavorativa nel quartiere Isola a Milano;
• Un casale nelle Marche in cui lavorare, riunirsi e invitare familiari e amici;
• Give Back: Progetti di sostenibilità ambientale e sociale;
• Team giovane e affiatato;
• Rimborso spese KM e prenotazione macchina aziendale per eventuali trasferte;
• Range retributivo: 42-47K€ + MBO

Huware è orgoglioso di essere un luogo di lavoro per le pari opportunità. Ci impegniamo a garantire pari opportunità di lavoro indipendentemente da sesso, religione, etnia, colore, orientamento sessuale, età, cittadinanza, stato civile, disabilità, identità di genere.