Senior Account Manager – Tech, AI & ERP/CRM

Egloo S.r.l.

Monza

Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working parziale

Contratto a tempo indeterminato

Team building annuale

Descrizione del lavoro

Egloo S.r.l. cerca un Account Manager per far crescere la relazione con i clienti esistenti e trasformarla in nuove opportunità di business.

Interlocutore di riferimento, seguirai le aspettative durante la delivery e individuerai bisogni per sviluppare relazioni a lungo termine con aziende industriali e brand. Lavorerai a stretto contatto con i founder e i team di delivery, riferendo al Managing Director, coordinando portafoglio dai brand alle aziende industriali, con attenzione a qualità

Competenze

4+ anni di esperienza in ruoli di account management o client management B2B in contesti di consulenza, agenzie o software house.
Gestione di clienti di alto profilo e interlocuzione a livello executive.
Attitudine consulenziale, ascolto e anticipazione delle necessità del cliente.
Esperienza in progetti web complessi (siti corporate, e-commerce, portali) dal requisito alla messa online.

Mansioni

Gestire e far crescere la relazione con un portafoglio clienti esistenti, diventandone il punto di riferimento.
Gestire comunicazione e aspettative durante la delivery in coordinamento con i team tecnici.
Identificare opportunità di business all'interno dei clienti esistenti.
Sviluppare opportunità in ingresso da referral, partner e agenzie, comprese bandi e finanza agevolata.
Monitorare la soddisfazione del cliente e intervenire sui segnali di criticità prima delle escalation.
Collaborare con i founder per definire scope, tempistiche e condizioni commerciali.
Mantenere reportistica e tracciabilità del rapporto con i clienti.