Segretarioa Ricevimento e Cassa- Grand Hotel Parkers

Relais & Châteaux; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura ricettiva a Napoli cerca un Receptionist per gestire le operazioni di ricevimento e fornire assistenza ai clienti. La posizione richiede una laurea in Scienze del Turismo o affini e una fluente conoscenza della lingua inglese. Si offre un contratto stagionale con possibilità di proroga e opportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo e meritocratico.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro collaborativo

Contratto stagionale con possibilità di proroga

Competenze

• Laurea in ambito turistico o affini richiesta.
• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico.
• Conoscenza di lingue straniere oltre all'inglese è un plus.

Mansioni

• Gestione delle operazioni di ricevimento e cassa.
• Accoglienza e assistenza clienti.
• Gestione dei check-in e check-out.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Capacità di lavorare in team

Ottime doti comunicative

Flessibilità

Empatia

Passione per l'hospitality

Formazione

Laurea in Scienze del Turismo, Lingue Straniere, Hospitality

Descrizione del lavoro

In accordo con il Front Office Manager, la risorsa si occuperà di:

1. Gestione delle operazioni di ricevimento e cassa
2. Accoglienza e assistenza clienti
3. Gestione dei check-in e dei check-out
4. Fornire informazioni e supporto ai clienti
5. Gestione dei pagamenti e della fatturazione
6. Gestione operativa del software PMS aziendale

Requisiti:

• Laurea in Scienze del Turismo, Lingue Straniere, Hospitality o titoli affini
• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, anche in assenza di formazione specifica
• Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di altre lingue straniere
• Predisposizione all'apprendimento e alla crescita professionale
• Passione per l'hospitality e attenzione al cliente
• Capacità di lavorare in team e ottime doti comunicative
• Passione, flessibilità, capacità di ascolto, empatia e spirito di squadra

Informazioni aggiuntive:

Il Grand Hotel Parkers promuove un ambiente di lavoro collaborativo basato sul rispetto, la trasparenza e la valorizzazione del singolo. La meritocrazia è un valore fondamentale, con opportunità di crescita professionale e riconoscimenti per l'impegno e la passione.

• Contratto stagionale iniziale di 6 mesi (CCNL Turismo) con possibilità di proroga fino a 9 mesi
• Turni di 5 giorni su 7 con riposi a rotazione e senza turni spezzati
• Disponibilità a turni notturni e flessibilità oraria
• Si valutano candidature di residenti in zona o con disponibilità al trasferimento a Napoli (alloggio non fornito)

Come candidarsi:

Invia il tuo curriculum vitae aggiornato all'indirizzo email: [e-mail]. Indica nell'oggetto "Candidatura Receptionist - Napoli".