Segretario di Ricevimento | Worldhotel Cristoforo Colombo

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel nel cuore di Milano cerca un Segretario di Ricevimento per offrire un servizio impeccabile ai suoi ospiti. Questa posizione richiede una forte attitudine al servizio clienti e un'ottima conoscenza della lingua inglese, con possibilità di crescita professionale in un ambiente esclusivo. Il candidato ideale avrà esperienza in reception e una buona conoscenza dei software gestionali per il settore alberghiero. Se desideri far parte di un team dedicato all'eccellenza nell'ospitalità, questa è l'opportunità per te.

Servizi

Formazione continua

Opportunità di crescita professionale

Pacchetto benefit competitivo

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di reception in strutture alberghiere di alto livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è un plus.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato.
• Gestire operazioni di check-in e check-out in modo efficiente.
• Collaborare con i reparti per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Servizio clienti

Problem-solving

Comunicazione

Lingua inglese

Attenzione ai dettagli

Formazione

Esperienza in reception

Strumenti

PMS Opera

Descrizione del lavoro

Segretario di Ricevimento | Worldhotel Cristoforo Colombo, pavia

pavia, Italy

Ali Professional ricerca, per conto del Worldhotel Cristoforo Colombo, prestigiosa realtà alberghiera nel cuore di Milano, la figura di:

Il Worldhotel Cristoforo Colombo (https://hotelcristoforocolombomilan.com/) è un elegante hotel a 4 stelle situato nel cuore pulsante di Milano, in Corso Buenos Aires. Questa struttura storica, caratterizzata da un mix perfetto tra tradizione e modernità, offre un ambiente raffinato e accogliente, con servizi di alto livello dedicati sia ai viaggiatori d'affari che ai turisti.

Grazie alla sua posizione strategica e alla cura del dettaglio, il Worldhotel Cristoforo Colombo si distingue per l'eccellenza nell'ospitalità, garantendo un'esperienza unica ai suoi ospiti.

Responsabilità principali:

• Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.
• Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali.
• Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente.
• Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office.
• Mantenere elevati standard di ospitalità e garantire un’esperienza impeccabile in ogni interazione.
• Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere, preferibilmente di alto livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus (in particolare l’arabo).
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.
• Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (PMS Opera).
• Inserimento diretto all'interno di un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe, parte di un gruppo internazionale.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
• Retribuzione e pacchetto benefit competitivo.

Orario di lavoro: Full time, su turni.

Sede di lavoro: Milano Centro, Corso Buenos Aires.