Segretario di Ricevimento | Worldhotel Cristoforo Colombo

JR Italy; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'affermata struttura alberghiera nel cuore di Milano cerca un Segretario di Ricevimento per offrire un servizio impeccabile ai suoi ospiti. Questa posizione richiede un forte orientamento al cliente, eccellenti doti comunicative e una solida esperienza nel settore. Il candidato ideale avrà l'opportunità di lavorare in un ambiente esclusivo, dove la professionalità e l'attenzione ai dettagli sono fondamentali. Offriamo un orario di lavoro full-time con turni, formazione continua e un pacchetto benefit competitivo. Se sei appassionato di ospitalità e desideri crescere professionalmente, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Formazione continua

Opportunità di crescita professionale

Pacchetto benefit competitivo

Competenze

• Esperienza pregressa in reception e front office in hotel di alto livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente una seconda lingua.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti con un servizio personalizzato.
• Gestire operazioni di check-in e check-out in modo professionale.
• Coordinare prenotazioni e supportare richieste speciali degli ospiti.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Gestione check-in/check-out

Problem-solving

Comunicazione efficace

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di software PMS (Opera)

Formazione

Diploma di scuola superiore

Formazione nel settore alberghiero

Strumenti

Software gestionali per hotel (PMS Opera)

Descrizione del lavoro

Segretario di Ricevimento | Worldhotel Cristoforo Colombo, lombardia

lombardia, Italy

Ali Professional ricerca, per conto del Worldhotel Cristoforo Colombo, prestigiosa realtà alberghiera nel cuore di Milano, la figura di:

Il Worldhotel Cristoforo Colombo (https://hotelcristoforocolombomilan.com/) è un elegante hotel a 4 stelle situato nel cuore pulsante di Milano, in Corso Buenos Aires. Questa struttura storica, caratterizzata da un mix perfetto tra tradizione e modernità, offre un ambiente raffinato e accogliente, con servizi di alto livello dedicati sia ai viaggiatori d'affari che ai turisti.

Grazie alla sua posizione strategica e alla cura del dettaglio, il Worldhotel Cristoforo Colombo si distingue per l'eccellenza nell'ospitalità, garantendo un'esperienza unica ai suoi ospiti.

Responsabilità principali:

• Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.
• Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali.
• Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente.
• Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office.
• Mantenere elevati standard di ospitalità e garantire un’esperienza impeccabile in ogni interazione.
• Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere, preferibilmente di alto livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus (in particolare l’arabo).
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.
• Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (PMS Opera).
• Inserimento diretto all'interno di un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe, parte di un gruppo internazionale.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
• Retribuzione e pacchetto benefit competitivo.

Orario di lavoro: Full time, su turni.

Sede di lavoro: Milano Centro, Corso Buenos Aires.