Segretario di Ricevimento Turnante Nh Padova

NH ITALIA SPA; Padova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo alberghiero internazionale cerca un Segretario di Ricevimento Turnante per il team di ricevimento a Padova. Sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestionando operazioni di check in/out, front e back office. È fondamentale avere appieno orientamento al cliente, flessibilità e capacità di lavorare in team. La conoscenza di SAP è un plus. Offriamo un ambiente dinamico con opportunità di crescita.

Competenze

• Capacità di gestione delle operazioni di front e back office.
• Disponibilità a lavorare su turni.
• Conoscenza del mercato locale richiesta.

Mansioni

• Accoglienza ospiti e check in / check out.
• Gestire le operazioni di cassa e prenotazione.
• Controllo delle voci di spesa relative al pernottamento.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Problem solving

Flessibilità

Gestione dello stress

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

NH Hotel Group ricerca un / a Segretario / a di Ricevimento Turnante da inserire nel team di ricevimento dell' NH Padova.

• Segretario di Ricevimento Turnante | NH Padova
• Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di
• Accoglienza ospiti
• Check in / check out
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
• Costituiscono requisiti fondamentali
• orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress. La conoscenza di SAP costituirà requisito preferenziale.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.