Segretario di Ricevimento Turnante Nh La Spezia

NH ITALIA SPA; La Spezia; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda del settore alberghiero cerca un Segretario di Ricevimento Turnante per il team di NH La Spezia. Il candidato ideale possiede una buona conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua, oltre a capacità relazionali e di problem solving. Richiesta disponibilità a lavorare su turni, inclusa la notte. Offriamo un ambiente dinamico e orientato al cliente.

Competenze

• Disponibilità a lavorare su turni, inclusa turnazione notturna.
• Approfondita conoscenza del mercato locale.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti.
• Gestire le operazioni di check in / check out.
• Effettuare operazioni di front e back office legate al soggiorno.

Conoscenze

Ottima padronanza dell'inglese

Conoscenza di una seconda lingua straniera

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Flessibilità

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

NH Hotel Group ricerca un Segretario di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH La Spezia.

• Segretario di Ricevimento Turnante | NH La Spezia

Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici.

E' richiesta la disponibilità di turnazione anche sulle notti.

Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di:

• Accoglienza ospiti
• Check in / check out
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestione delle prenotazioni; operazioni di cassa, etc.)

Costituiscono requisiti fondamentali:

• orientamento al cliente
• capacità di lavorare in team
• problem solving
• flessibilità
• disponibilità a lavorare su turni
• ottima gestione dello stress

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.