Segretario di Ricevimento Turnante - Nh Collection

NH ITALIA SPA; Verona; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di prestigio a Verona cerca un Segretario di Ricevimento Turnante. La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, delle operazioni di check-in e check-out e della gestione delle spese relative al soggiorno. È richiesta un'ottima capacità di lavorare in team e una forte orientazione al cliente, insieme alla disponibilità a lavorare su turni.

Competenze

• Richiesta esperienza nel settore dell'ospitalità.
• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestire l'accoglienza degli ospiti.
• Eseguire le operazioni di check-in e check-out.
• Controllare le voci di spesa relative al soggiorno degli ospiti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Problem solving

Flessibilità

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

NH Hotel Group ricerca un Segretario di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Collection Palazzo Verona.

Segretario di Ricevimento Turnante - NH Collection Palazzo Verona :

• Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di
• Accoglienza ospiti
• Check in / check out
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
• Costituiscono requisiti fondamentali
• orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.