Segretario di Ricevimento Front Office

Ali Lavoro; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa realtà alberghiera a Milano cerca un Segretario di Ricevimento Front Office. La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle operazioni di check-in e check-out, e della coordinazione delle prenotazioni. È richiesta esperienza in reception e ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e pacchetti benefit competitivi.

Servizi

Formazione continua

Pacchetto benefit competitivo

Tariffe agevolate per soggiorni

Competenze

• Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception.
• Conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus (in particolare l'arabo).
• Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out.
• Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Eccellenti doti comunicative e relazionali

Attitudine al problem-solving

Buona conoscenza dei principali software gestionali

Strumenti

Software PMS Opera

Descrizione del lavoro

Segretario di Ricevimento Front Office, Milan

Milan, Italy

Ali Professional ricerca, per conto di prestigiosa realtà alberghiera nel cuore di Milano, la figura di:

Segretario di Ricevimento Front Office

Descrizione dell'azienda:

Si tratta di un elegante hotel a 4 stelle situato nel cuore pulsante di Milano, in Corso Buenos Aires. Questa struttura storica, caratterizzata da un mix perfetto tra tradizione e modernità, offre un ambiente raffinato e accogliente, con servizi di alto livello dedicati sia ai viaggiatori d'affari che ai turisti.

Grazie alla sua posizione strategica e alla cura del dettaglio, si distingue per l'eccellenza nell'ospitalità, garantendo un'esperienza unica ai suoi ospiti.

Responsabilità principali:

• Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.
• Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali.
• Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente.
• Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office.
• Mantenere elevati standard di ospitalità e garantire un'esperienza impeccabile in ogni interazione.
• Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere, preferibilmente di alto livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus (in particolare l'arabo).
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.
• Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (PMS Opera).
• Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe, parte di un gruppo internazionale.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
• Pacchetto benefit competitivo.
• Inserimento alle dirette dipendenze aziendali
• Programma Upselling (10% sulle vendite effettuate alla reception)
• Piano di Welfare aziendale
• Tariffe agevolate per soggiorni presso le strutture del gruppo internazionale

Orario di lavoro: Full time su turni (mattina: dalle 6:45, pomeriggio: dalle 14:45, notte: dalle 23:00)

Sede di lavoro: Milano Centro – Corso Buenos Aires

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Ristorazione/Hotellerie

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato