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Studio odontoiatrico cerca un receptionist con esperienza per un contratto part-time di 8 mesi. Il candidato ideale avrà competenze nella gestione clienti, nell'amministrazione e nelle pratiche fiscali. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con opportunità di sviluppo personale e professionale.
si ricerca receptionist sia front Office che back Office con comprovata esperienza da dimostrare.
sostituzione maternità da dicembre 24 a luglio 25 ,eventuale assunzione post sostituzione
Competenze richieste
competenze richieste ed acquisite :
è capace di identificare necessità e bisogni dei clienti e proporre idee e iniziative per la loro soddisfazione
conosce le modalità di preventivazione e gli elementi per strutturarli in maniera completa ed efficace
conosce le procedure e gli strumenti di monitoraggio dei pagamenti (attivi e passivi)
è capace di ascoltare, argomentare il piano di cura, persuadere il cliente e gestire le obiezioni, per chiudere le vendite
è capace di allinearsi allo studio, quindi all’orientamento, alle procedure e al layout estetico
conosce le funzioni del software gestionale e le corrette procedure di utilizzo e reporting
conosce i software e gli strumenti informatici e le modalità di utilizzo per le attività dello studio
ha conoscenze di base fiscali al fine di interfacciarsi più efficacemente con il commercialista
conosce le corrette pratiche contabili necessarie alla gestione fiscale dello studio e l’utilizzo degli strumenti
è capace di estrapolare e leggere dati quali-quantitativi, per individuare punti di forza e aree di miglioramento degli ambiti ai quali si riferiscono
conosce le pratiche di controllo di gestione e le modalità di utilizzo degli
conosce le pratiche di analisi del DB clienti per individuare i target e
quelle per la gestione delle attività promozionali dello studio
è capace di rispettare gli impegni e le scadenze assegnati
è capace di coordinarsi e relazionarsi in maniera propositiva e costruttiva
con tutti gli operatori dell'area clinica (assistenti, collaboratori, igieniste)
e i colleghi del front office
è capace di trovare rapidamente soluzioni subito applicabili ed efficaci
per le problematiche dei clienti o dello studio
è capace di perseguire gli obiettivi assegnati, nonostante le difficoltà che
può incontrare
è capace di relazionarsi con gli altri per risolvere problematiche
complesse, individuando soluzioni accettabili per le parti
è capace di anticipare le necessità e pianificare in anticipo semplificando i
processi e le esigenze
è capace di entrare velocemente in sintonia con gli altri e metterli a
proprio agio contribuendo a rafforzare il rapporto tra il cliente e lo
è capace di trasmettere positività ed entusiasmo ai colleghi ed ai clienti
conosce le tecniche di comunicazione utili per potersi interfacciare
efficacemente con i clienti
è capace di gestire la complessità e la simultaneità delle attività
è capace di mantenere curata la propria persona
è capace di estrapolare e leggere dati clinici ed esporre in modo sintetico
ed efficace lo stato di fatto del cliente e il piano di cura
è capace di identificare necessità e bisogni dei clienti e proporre idee e
iniziative per la loro soddisfazione
conosce le logiche e le pratiche per organizzare efficacemente le attività
legate ai piani di cura
conosce le logiche e le pratiche per organizzare efficacemente le attività
conosce le funzioni dei software clinici-diagnostici e le corrette procedure
di utilizzo
è capace di mantenere curata la propria persona evitando di indossare durante l'attività di assistenza anelli, bracciali, piercing (naso, bocca, lingua), tatuaggi in vista : collo, braccia, mani...
è capace di tenere in ordine e allineati con gli standard e le necessità gli spazi di diretta responsabilità
conosce le attività odontoiatriche effettuate nello studio e le loro implicazioni sulla quotidianità; conosce i termini del linguaggio specialistico
Contratto di lavoro : Part-time, Tempo determinato
Durata contratto : 8 mesi
Retribuzione : €1.000,00 - €1.200,00 al mese
Disponibilità :
Retribuzione supplementare :
Istruzione :
Esperienza :
Data di inizio prevista : 01 / 12 / 2024