Segretario amministrativo

GAM Medical; Ravenna; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GAM Medical recherche un(e) secrétaire administratif(ve) pour un poste en full remote. Nous cherchons une personne hautement qualifiée avec une solide expérience en milieu sanitaire. Les responsabilités incluent la gestion des communications avec les patients et le support administratif, avec un accent particulier sur l'organisation et la communication efficace. Postulez pour rejoindre une équipe engagée à offrir des services de santé de haut niveau.

Servizi

Formation continue

Environnement de travail inclusif

Competenze

• Expérience en secrétariat administratif de haut niveau, de préférence en santé.
• Maîtrise avancée d'Excel et d'outils informatiques.
• Anglais niveau B2 ou supérieur préférable.

Mansioni

• Gestion du front-office virtuel et communication avec les patients.
• Coordination des agendas des professionnels de santé.
• Actualisation des rapports administratifs via Excel.

Conoscenze

Compétences informatiques

Communication

Organisation

Problem solving

Attention aux détails

Formazione

Diplôme en santé, humanités ou administration

Strumenti

Google Workspace

Outils de gestion

Systèmes CRM

Descrizione del lavoro

Posizione Aperta : Segreteria / o Amministrativa / o - Full Remote – Full Time (40 ore settimanali)

Siamo alla ricerca di una figura altamente qualificata da inserire nel nostro team con il ruolo di Segreteria / o Amministrativa / o full remote. Il profilo ideale possiede solide competenze informatiche, spiccate doti organizzative e comunicative, nonché una comprovata esperienza in contesti sanitari strutturati.

Chi siamo GAM Medical

è una società specializzata nell’erogazione di servizi sanitari in ambito psicologico, psicoterapeutico e psichiatrico, interamente in modalità digitale. L’azienda adotta un modello organizzativo solido e orientato all’eccellenza, garantendo elevati standard professionali, riservatezza e continuità assistenziale. Siamo impegnati nella promozione di un sistema di cura efficiente, accessibile e centrato sulla qualità dell’esperienza del paziente.

Responsabilità principali

• Attività di front-office virtuale e filtro comunicativo con capacità di giudizio.
• Gestione telefonica e scritta del rapporto con i pazienti (accoglienza, gestione appuntamenti, urgenze).
• Coordinamento delle agende dei professionisti sanitari.
• Utilizzo quotidiano di gestionali medici e strumenti digitali di lavoro condiviso.
• Compilazione, aggiornamento e analisi di report amministrativi (in particolare tramite Excel).
• Supporto a processi amministrativi e contabili di base.

Requisiti obbligatori

• Esperienza pregressa in ambito di segreteria amministrativa di alto livello preferibilmente in ambito sanitario (studi medici, psicologici, centri clinici, ecc.).
• Ottima padronanza degli strumenti informatici : Google Workspace, gestionali, cloud sharing, sistemi CRM.
• Livello avanzato di Excel (funzioni, filtri, tabelle pivot, gestione dati).
• Inglese livello B2 o superiore , parlato e scritto (preferenziale).
• Eccellenti capacità comunicative , con particolare attenzione alla dizione e all’empatia nella relazione telefonica.
• Capacità di operare con rigore, chiarezza e affidabilità in un contesto ad alta intensità operativa, garantendo rispetto, discrezione e professionalità.
• Elevata attenzione al dettaglio , capacità di lavorare con autonomia e spiccate competenze di problem solving.
• Attitudine a lavorare in team, anche da remoto, e di riferire puntualmente al responsabile le attività svolte a fine giornata.

È necessario disporre di un PC personale e di una connessione internet stabile.

Titoli preferenziali

• Esperienza specifica presso studi di psicologia, psicoterapia o psichiatria.
• Conoscenza di gestionali medici.
• Familiarità con software per la gestione organizzativa.
• Titolo di studio in ambito sanitario, umanistico o amministrativo.

Dettagli contrattuali

• Contratto full time 40 ore settimanali con rotazione dei turni.
• Disponibilità a lavorare con orario ridotto anche nel weekend (circa 1-2 weekend al mese).
• Periodo di prova di 2-4 settimane con collaborazione occasionale.
• Inserimento iniziale, dopo prova, con contratto a tempo determinato e possibilità di stabilizzazione.
• Percorso di affiancamento e formazione continua.

Nota importante

Saranno considerate esclusivamente le candidature che rispondono ai requisiti indicati. Si prega di non candidarsi se già inviato in precedenza o senza esperienze coerenti o competenze digitali e comunicative comprovate. Valuteremo solo le candidature di persone motivate e interessate a collaborare con la nostra realtà.

Candidature

La candidatura potrà essere inviata esclusivamente compilando il questionario online. Nel questionario sarà richiesto di indicare data di nascita e luogo di residenza. Si prega di non inviare email, messaggi o telefonate per informazioni.

Promuoviamo un ambiente inclusivo e stimolante, e siamo alla ricerca di persone motivate e orientate al risultato, pronte a fare la differenza nel nostro progetto di espansione.