Segretario/a Front Office – Attività di Consulenza

Giucas; Rovigo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza in Veneto cerca un/una segretario/a front office per gestire accoglienza e clienti. È richiesto diploma e buona esperienza in ruoli simili. La posizione offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi con orario full time, dal lunedì al venerdì. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione del front office e nella supervisione dell'attività del personale.

Competenze

• Esperienza pregressa in reception o servizi di accoglienza preferenziale.
• Capacità di gestione dei reclami e richiesta dei clienti.

Mansioni

• Gestione delle procedure di accoglienza.
• Supervisione delle attività del personale di front office.
• Monitoraggio degli standard di servizio per garantire qualità.

Conoscenze

Capacità relazionali e comunicative avanzate

Predisposizione alla gestione di team

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Attività commerciale specializzata in servizi di consulenza seleziona un/una segretario/a front office da inserire nell’area amministrativa e operativa, con funzioni di accoglienza, gestione clienti e supporto al coordinamento interno del personale.

La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire un servizio clienti efficiente e professionale, collaborando all'organizzazione delle attività quotidiane e supervisionando i flussi operativi del front office.

Principali responsabilità:

• gestione delle procedure di accoglienza e supporto al processo consulenziale
• supervisione delle attività del personale di front office, in funzione delle esigenze operative
• gestione dei reclami e delle richieste dei clienti, con orientamento alla soddisfazione dell’utenza
• monitoraggio degli standard di servizio per garantire qualità, efficienza e coerenza con gli obiettivi aziendali

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza pregressa in reception, servizi di accoglienza o ruoli affini (preferenziale)
• capacità relazionali e comunicative avanzate
• predisposizione alla gestione di team e alla risoluzione di problematiche operative

Si offre:

contratto a tempo determinato di 12 mesi

orario full time, dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 e 14.00-18.00

Sede di lavoro: