Segretario / a di Ricevimento Turnante - Nh

NH ITALIA SPA; Verona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda alberghiera prestigiosa in Veneto cerca un SEGRETARIO DI RICEVIMENTO TURNANTE per il team dell'NH Collection Palazzo Verona. Il candidato ideale avrà un'ottima gestione dello stress, capacità di problem solving e orientamento al cliente. Sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti e delle operazioni di check in e check out. È necessaria una buona conoscenza del mercato locale per gestire efficacemente le richieste dei clienti.

Competenze

• Approfondita conoscenza del mercato locale.
• Esperienza nella gestione delle operazioni di front e back office.

Mansioni

• Accoglienza ospiti.
• Gestire check in e check out.
• Controllare le voci di spesa del soggiorno.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Problem solving

Flessibilità

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

MINOR HOTELS ricerca un SEGRETARIO / A DI RICEVIMENTO TURNANTE da inserire nel team dell' NH COLLECTION PALAZZO VERONA.

SEGRETARIO / A DI RICEVIMENTO TURNANTE - NH COLLECTION PALAZZO VERONA :

• Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di
• Accoglienza ospiti
• Check in / check out
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
• Costituiscono requisiti fondamentali
• orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.