Segretario/a di ricevimento turnante

Abi d’Oru Beach Hotel & Spa; Porto Rotondo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso in Sardegna cerca un/a Segretario/a di Ricevimento per gestire le operazioni di accoglienza e cassa. È richiesta esperienza in hotel 5 stelle, ottime capacità comunicative in italiano e inglese, e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
• Supervisione della cassa: incassi, rimborsi, report giornalieri.
• Interazione con gli ospiti, risolvendo richieste o problematiche.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Relazionali

Problem solving

Flessibilità oraria

Strumenti

PMS alberghieri (es. Opera, Protel)

Descrizione del lavoro

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Preferenze aggiornate

Entra a far parte dell’ Abi d’Oru Beach Hotel & Spa, storico 5 stelle affacciato sulla baia di Marinella a Porto Rotondo e punto di riferimento dell’ospitalità di lusso in Sardegna.
Per la prossima stagione estiva selezioniamo talenti del mondo hotellerie: professionisti motivati, orientati al servizio e desiderosi di crescere in un contesto dinamico e internazionale.
Offriamo un ambiente di lavoro strutturato, team affiatati, formazione continua e l’opportunità di vivere un’esperienza professionale di alto livello in Costa Smeralda.

Segretario/a di ricevimento turnante

Per la prossima stagione estiva siamo alla ricerca di un/a Segretario/a di Ricevimento e cassa turnante, da inserire all’interno del team di Front Office. La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del ricevimento e delle attività di cassa, garantendo un servizio di alto livello e un’esperienza eccellente per ogni ospite.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5 stelle
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiranno un plus
• Competenza nell’uso di PMS alberghieri (es. Opera, Protel)
• Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
• Attitudine al lavoro in team, professionalità, attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
• Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi notturni e festivi
• Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR relative al front office

Responsabilità

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
• Supervisione e gestione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti, report giornalieri
• Interazione con gli ospiti in tutte le fasi del soggiorno, con risoluzione efficace di richieste o problematiche
• Collaborazione con i reparti interni (housekeeping, F&B, manutenzione, amministrazione) per garantire un servizio integrato
• Chiusura turni e redazione di reportistica per la direzione
• Applicazione delle normative relative a privacy, sicurezza e contabilità

Per candidarsi inviare il proprio curriculum aggiornato e comprensivo di fotografia, indicare nell’oggetto la figura per la quale ci si candida via email.

Non saranno presi in considerazione i CV mancanti l’oggetto con riferimento alla figura professionale per la quale ci si candida e i dati autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso.
Link all’informativa: https://www.privacylab.it/informativa.php?09624310490.
N.B. Ringraziamo tutti i candidati per il loro interesse; ad ogni modo, saranno contattati per un colloquio solamente le persone selezionate che soddisfano i requisiti richiesti.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.