Segretario/a di Ricevimento Hotel Milano

JR Italy; Varese; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura alberghiera nel cuore di Milano cerca un Segretario/a di Ricevimento dinamico e orientato al cliente. In questo ruolo cruciale, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle prenotazioni, l'assegnazione delle camere e la risoluzione di eventuali problemi. Se hai una buona conoscenza dell'inglese, eccellenti competenze comunicative e sei in grado di gestire situazioni di stress, questa opportunità full-time è perfetta per te!

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero o accoglienza.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni e assegnazione delle camere.
• Elaborazione del check-in e check-out con efficienza.

Conoscenze

Gestione delle prenotazioni

Competenze comunicative

Problem solving

Gestione dello stress

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Esperienza nel settore alberghiero

Descrizione del lavoro

Segretario/a di Ricevimento Hotel Milano, Varese

Adecco Italia

Varese, Italy

Stiamo cercando un/a Segretario/a di ricevimento per un'importante struttura alberghiera nel cuore di Milano. Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Sei nel posto giusto!

In qualità di Segretario di ricevimento, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale. Sarai responsabile di gestire le prenotazioni, fornire informazioni sui servizi offerti e rispondere alle richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente.

Responsabilità:

• Gestione delle prenotazioni
• Assegnazione delle camere
• Elaborazione del check-in e del check-out
• Gestione delle richieste degli ospiti
• Risoluzione di eventuali problemi
• Promozione dei servizi dell'hotel
• Fornire informazioni sulle attrazioni turistiche della città

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero o in ruoli di accoglienza e assistenza clienti
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue straniere saranno un vantaggio
• Capacità di gestire situazioni di stress mantenendo un atteggiamento positivo
• Eccellenti competenze comunicative e relazionali
• Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi turni notturni e weekend

Per avere successo in questo ruolo, è fondamentale possedere una buona conoscenza della lingua inglese, capacità comunicative e relazionali eccellenti, autonomia, gestione dello stress e problem solving rapido ed efficiente. L'esperienza nel settore alberghiero sarà considerata un vantaggio.

Offriamo un'opportunità di inserimento full-time diretto in struttura. Aspettiamo il tuo CV!

Data prevista di inizio: 20/05/2025

Categoria Professionale: Personale per Hotel / Piani / Reception / Back Office

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria: Full Time

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, invitiamo i candidati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si consiglia di consultare anche i consigli per riconoscere i tentativi di truffa su adecco.it.

Autorizzazione: Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004)