Segretario/a di Ricevimento Hotel Milano

Stiamo cercando un/a Segretario/a di ricevimento per un'importante struttura alberghiera nel cuore di Milano. Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Sei nel posto giusto!

In qualità di Segretario di ricevimento, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale. Sarai responsabile di gestire le prenotazioni, fornire informazioni sui servizi offerti e rispondere alle richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente.

Responsabilità:

Le tue responsabilità includeranno:

1. Gestione delle prenotazioni
2. Assegnazione delle camere
3. Elaborazione del check-in e del check-out
4. Gestione delle richieste degli ospiti
5. Risoluzione di eventuali problemi
6. Promozione dei servizi dell'hotel
7. Fornire informazioni sulle attrazioni turistiche della città

Ti chiediamo:

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero o in ruoli di accoglienza e assistenza clienti
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue straniere costituiranno un vantaggio
• Capacità di gestire situazioni anche sotto pressione, mantenendo sempre un atteggiamento positivo
• Eccellenti competenze comunicative e relazionali
• Flessibilità negli orari di lavoro, compresi i turni notturni e i weekend

Per avere successo in questo ruolo, è fondamentale possedere una buona conoscenza della lingua inglese, oltre a eccellenti capacità comunicative e relazionali. Dovrai essere in grado di lavorare in modo autonomo, gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo rapido ed efficiente. Esperienza pregressa nel settore alberghiero sarà considerata un vantaggio.

Opportunità di inserimento fulltime diretto in struttura!

Aspettiamo il tuo cv!

Disponibilità oraria: Full Time