Segretario / a di ricevimento- Chateau Monfort

Château Monfort; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Château Monfort, un elegante hotel nel cuore di Milano, ricerca un/una Addetto/a di Ricevimento con almeno 2 anni di esperienza in strutture di alta gamma. Sarai responsabile dell'accoglienza e della gestione delle procedure di check-in e check-out, assicurando un servizio eccellente ai clienti. Offriamo un contratto a tempo determinato di 12 mesi e una retribuzione competitiva.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in hotel di alta gamma.
• Esperienza certificata in contesti internazionali.
• Conoscenza di una seconda lingua oltre a italiano e inglese.

Mansioni

• Accoglienza clienti dell'hotel e gestione delle procedure di check-in e check-out.
• Supporto all'accompagnamento degli ospiti e gestione dei pagamenti.

Conoscenze

Ottima conoscenza di italiano

Ottima conoscenza di inglese

Capacità di coordinamento

Lavoro di squadra

Gentilezza

Formazione

Diploma in ambito alberghiero, turistico o linguistico

Strumenti

Pacchetto Office

Sistemi operativi Windows

Software gestionali del settore

Descrizione del lavoro

Sei un professionista dell'accoglienza con esperienza nel settore alberghiero di alta fascia? Hotel Château Monfort, situato nel cuore di Milano in un edificio Art Nouveau, cerca un/una Addetto/a di Ricevimento per un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroghe o assunzione stabile.

Responsabilità principali:

1. Accoglienza clienti dell'hotel, ristorante e visitatori
2. Gestione corretta delle procedure di check-in e check-out
3. Supporto nell'accompagnamento degli ospiti alle camere e ai tavoli, collaborando con i vari reparti
4. Gestione dei pagamenti, emissione di ricevute fiscali, registrazioni contabili e chiusure di cassa

Requisiti preferenziali:

• Almeno 2 anni di esperienza in hotel di alta gamma
• Esperienza certificata in contesti internazionali
• Diploma in ambito alberghiero, turistico o linguistico
• Ottima conoscenza di italiano, inglese e una seconda lingua
• Capacità di coordinamento e lavoro di squadra
• Ottima conoscenza del PC, sistemi operativi Windows, pacchetto Office, Outlook e navigazione Internet
• Conoscenza di portali e software gestionali del settore è un plus
• Gentilezza, cortesia, pazienza e diplomazia

Informazioni aggiuntive:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroghe o assunzione definitiva
• Retribuzione commisurata all'esperienza
• Disponibilità full time su turni, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo
• Non è previsto alloggio