Segretaria / o di ricevimento con conoscenza lingua tedesca

Europlan S.p.A.; Verona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Europlan S.p.A. cerca un Segretario di ricevimento per il team Front Office presso l'Hotel La Perla di Garda. Il candidato dovrà accogliere gli ospiti, gestire il check-in e le attività amministrative, garantendo un'eccellente esperienza per i visitatori. È necessaria una buona conoscenza delle lingue inglese e tedesca e competenze relazionali forti. Offriamo un contratto full-time stagionale con vantaggi come vitto, alloggio e formazione aziendale.

Servizi

Possibilità di vitto e alloggio

Piattaforma di Welfare aziendale

Academy di formazione aziendale interna

Tariffe agevolate sui pernottamenti

Convenzioni per l'acquisto di prodotti e servizi

Convenzione con Serenis per psicoterapia gratuita

Competenze

• Conoscenza dei principi di customer care.
• Ottima conoscenza dell'inglese e tedesco.
• Capacità comunicative e organizzative eccellenti.

Mansioni

• Accoglienza ospiti in struttura.
• Procedure di check-in e check-out.
• Supporto agli ospiti mantenendo standard di servizio.

Conoscenze

Customer care

Attitudine alle relazioni con il pubblico

Problem solving

Ottime capacità comunicative

Resistenza allo stress

Descrizione del lavoro

Europlan è un’azienda familiare fondata nel 1963 con una grande ambizione : accompagnare il turismo sul Lago di Garda.

Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in un ambiente stimolante , che unisce la grande tradizione e la conoscenza maturata negli anni a una visione orientata verso il futuro .

Posizione :

Stiamo selezionando un / a Segretaria / o di ricevimento orientata / o all'ospite per il quale sarà il punto di riferimento da inserire all’interno del nostro team Front Office, a riporto diretto del responsabile di reparto.

Vuoi unirti a noi?

Ecco le principali attività :

• accoglienza ospiti in struttura
• procedure di check- in, check-out e booking
• attività amministrative e di vendita
• supporto agli ospiti assicurando uno standard di servizio conforme alle disposizioni della Direzione

La sede di lavoro sarà presso il nostro Hotel La Perla di Garda (VR).

• conoscenza dei principi di customer care
• attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza, disponibilità e discrezione
• ottime capacità comunicative (via e-mail, telefono e di persona) ed organizzative
• ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
• spiccata attitudine al problem solving e buona resistenza allo stress

Altre informazioni :

Un contratto di lavoro full-time stagionale con inserimento diretto all’interno di un’azienda solida e consolidata.

L’inquadramento sarà commisurato al profilo individuato e maggiori dettagli verranno comunicati nelle prime fasi del processo di selezione.

• possibilità di vitto e alloggio
• piattaforma di Welfare aziendale
• Academy di formazione aziendale interna
• tariffe agevolate sui pernottamenti e sui servizi offerti dai nostri hotels e residence per il collaboratore e per i suoi famigliari / amici
• convenzioni per l'acquisto di prodotti e servizi riservate ai collaboratori del gruppo
• convenzione con Serenis (centro medico per il benessere mentale) per la fruizione gratuita di alcune sedute individuali di psicoterapia

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Di Conoscenza Lingua • Verona, Veneto, Italia