Segretaria

Oberholtzer & Martini Studio Dentistico

Vicenza

In loco

EUR 13.000 - 19.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura apposita per questo posto — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione iniziale strutturata

Sede a Vicenza

Descrizione del lavoro

Oberholtzer & Martini Studio Dentistico di Vicenza cerca una segretaria da inserire in segreteria. Responsabilità: accogliere i pazienti, gestire l’agenda, rispondere a telefono ed email, redigere i preventivi e seguire la fatturazione, coordinare le richieste assicurative e mantenere documentazione e GDPR in ordine.

Offerta: tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time, sede a Vicenza. È preferibile inglese operativo e conoscenza base di strumenti informatici.

Competenze

Ordine e attenzione ai dettagli.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Buone doti comunicative e di ascolto.

Mansioni

Accogliere i pazienti.
Gestire l’agenda clinica.
Rispondere a telefono ed email.
Redigere i preventivi.
Seguire la fatturazione.
Coordinare le richieste assicurative.
Mantenere documentazione e GDPR in ordine.

Conoscenze

Inglese operativo

Padronanza degli strumenti informatici

Strumenti

Gestionale interno

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona per la nostra segreteria — Oberholtzer & Martini Studio Dentistico, a Vicenza. Assicuratevi di inviare la vostra candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito. Quando squilla il telefono dall’altra parte può esserci una signora di settant’anni che ha paura del dentista da una vita, un soldato americano di Caserma Ederle che ha bisogno di una visita in inglese, una mamma che vuole spostare l’appuntamento di suo figlio.

Sei la prima voce e il primo volto dello studio. Concretamente:

Accogli i pazienti
Gestisci l’agenda clinica
Rispondi a telefono ed email
Redigi i preventivi
Segui la fatturazione
Coordina le richieste assicurative
Tieni in ordine la documentazione e la compliance GDPR

Ma soprattutto: sei la persona che rassicura, che spiega senza fretta, che capisce quando un paziente è teso e prende un minuto in più per parlare. Questa parte non è un extra — è il cuore del ruolo.

Come si lavora qui: modello a singolo turno, team continuativo. Il paziente che chiami a febbraio per un controllo è lo stesso che hai sentito a settembre per l’estrazione. Riconosci le voci al telefono, sai chi è il marito che ti chiede sempre di richiamare al pomeriggio, sai chi è la signora che vuole solo essere ascoltata per un attimo prima di prenotare. Non è un call center con un copione: è un rapporto che dura nel tempo.

Il studio è bilingue italiano-inglese. La comunità di Caserma Ederle e i pazienti internazionali sono parte stabile della clientela. Se l’inglese è il tuo punto di forza, parti in vantaggio.

Chi ci piacerebbe conoscere

Una persona ordinata e attenta. La precisione qui non è un vezzo: i preventivi vanno gestiti bene per non creare problemi al paziente. Capacità di stare al telefono con calma anche quando dall’altra parte c’è qualcuno teso o spaventato. Esperienza in studio dentistico o sanitario è un vantaggio, ma valutiamo volentieri anche chi viene da hospitality, front office strutturato, accoglienza in altri contesti. Quello che conta è come tratti le persone.