Security Services Specialist

7Layers; Como; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

7Layers è alla ricerca di un Security Service Specialist per espandere il proprio team di Service Management. Il candidato si occuperà della gestione dei servizi di cybersicurezza, interfacciandosi con clienti e team interni per garantire la qualità e l'efficacia nella fornitura dei servizi. Offriamo un ambiente stimolante e opportunità di crescita professionale, con benefici come flessibilità oraria, smart working e un piano di welfare.

Servizi

Flessibilità oraria e smart working

Ticket restaurant di €8,00 al giorno

Piano di Welfare

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Esperienza nell'erogazione di servizi di cybersecurity.
• Capacità di pianificazione e governance delle attività.
• Conoscenza delle best practice di cybersecurity.

Mansioni

• Garantire l’erogazione dei servizi per i clienti.
• Gestire setup di nuovi servizi e supportare nella creazione di procedure.
• Monitorare KPI e SLA e condurre miglioramenti sui servizi.

Conoscenze

Servizi di cybersecurity

Pianificazione delle attività

Governance dei processi

Conoscenza di strutture SOC/NOC

Analisi del rischio

Conoscenza dell'inglese

Orientamento al cliente

Capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Diploma, laurea o percorso post-diploma

Strumenti

Sistemi Endpoint Protection

SIEM

IPS/IDS

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro: Security Service Specialist

In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, siamo alla ricerca di un Security Service Specialist per rafforzare il nostro team di Service Management.

Responsabilità:

1. Garantire l’erogazione dei servizi, fungendo da collegamento tra clienti, SOC e strutture interne, assicurando il rispetto degli standard di servizio.
2. Gestire i setup di nuovi servizi, pianificando risorse e coordinando progetti.
3. Monitorare gli obiettivi di budget e risorse.
4. Supportare clienti e team interni nell’elaborazione di processi e procedure, con particolare attenzione all’Incident Management.
5. Governare i processi di gestione dei servizi, monitorando KPI e SLA, e condividendo report con i clienti.
6. Condurre review e attività di miglioramento continuo sui servizi erogati.
7. Progettare e proporre nuove soluzioni in linea con le esigenze dei clienti.

Competenze Tecniche Richieste:

• Esperienza nell’erogazione di servizi di cybersecurity.
• Capacità di pianificazione e governance delle attività.
• Interfaccia con clienti e supporto tecnico.
• Conoscenza di strutture SOC/NOC, architetture e tecnologie di cybersecurity.
• Conoscenza delle best practice di cybersecurity, analisi del rischio e remediation.
• Conoscenza di inglese almeno livello B1.

Competenze Trasversali:

• Orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Eccellenti capacità comunicative.
• Problem solving e proattività.

Nice to Have:

• Conoscenza di sistemi Endpoint Protection, SIEM, IPS/IDS.
• Conoscenza di protocolli di networking.
• Esperienza in Vulnerability Management e PT.
• Certificazioni in Service Management o Project Management.

Requisiti di Formazione: Diploma, laurea o percorso post-diploma.

Offriamo:

• Retribuzione commisurata all’esperienza, CCNL Commercio, 14 mensilità.
• Flessibilità oraria e smart working.
• Ticket restaurant di €8,00 al giorno.
• Asset e strumenti di lavoro.
• Piano di Welfare e opportunità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro stimolante con area relax.

La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91).
Invia il tuo CV con autorizzazione al trattamento dati a [emailprotected], citando il riferimento "Security Service Specialist".