Security Services Specialist

7Layers; Belluno; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

7Layers, un'eccellenza nel settore Cyber Security e parte del gruppo Fastweb, cerca un Security Service Specialist. Il candidato ideale coordinerà l'erogazione dei servizi, gestirà progetti e supporterà i clienti nell'implementazione di procedure. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con benefit competitivi e opportunità di formazione continua.

Servizi

Flessibilità oraria e smart working

Ticket restaurant da 8,00 € / giorno

Piano di Welfare e formazione continua

Asset e strumenti necessari

Competenze

• Esperienza nell’erogazione di servizi di cybersecurity.
• Certificazioni in Service o Project Management sono un vantaggio.

Mansioni

• Garantire l’erogazione dei servizi e il mantenimento degli standard.
• Gestire i setup di nuovi servizi e monitorare obiettivi di budget.
• Supportare clienti e gestire i processi di Incident Management.

Conoscenze

Pianificazione

Governance

Problem solving

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Conoscenza cybersecurity

Conoscenza inglese (B1)

Formazione

Diploma, percorso post diploma o laurea specialistica

Strumenti

Sistemi Endpoint Protection

SIEM

IPS/IDS

Descrizione del lavoro

In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, siamo alla ricerca di un Security Service Specialist per rafforzare il nostro team di Service Management.

Responsabilità principali:

1. Garantire l’erogazione dei servizi, fungendo da collegamento tra Clienti, SOC e strutture interne, assicurando il coordinamento e il mantenimento degli standard di servizio.
2. Gestire i setup di nuovi servizi in ottica di Project Management, pianificando le risorse in modo efficace.
3. Monitorare gli obiettivi di budget e le risorse coinvolte.
4. Supportare clienti e strutture interne nell’elaborazione di processi e procedure, con particolare attenzione all’Incident Management.
5. Governare i processi di gestione dei servizi, monitorando KPI e SLA, e condividendo report con i clienti.
6. Condurre review e promuovere il miglioramento continuo dei servizi.
7. Progettare e proporre nuove soluzioni in linea con le esigenze dei clienti.

Competenze tecniche richieste:

• Esperienza nell’erogazione di servizi di cybersecurity.
• Capacità di pianificazione e governance delle attività.
• Supporto e interfaccia con i clienti.
• Conoscenza di strutture SOC/NOC e tecnologie di cybersecurity.
• Conoscenza delle best practice di cybersecurity, risk analysis e remediation.
• Conoscenza di inglese almeno livello B1.

Caratteristiche trasversali:

• Orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Eccellenti capacità comunicative.
• Problem solving e proattività.

Nice to have:

• Conoscenza di sistemi Endpoint Protection, SIEM, IPS/IDS.
• Conoscenza di networking e vulnerabilità.
• Certificazioni in Service o Project Management.

Requisiti di studio:

Diploma, percorso post diploma o laurea specialistica.

Offriamo:

• Retribuzione commisurata all’esperienza, CCNL Commercio, 14 mensilità.
• Flessibilità oraria e smart working.
• Ticket restaurant da 8,00 € / giorno.
• Asset e strumenti necessari.
• Piano di Welfare e formazione continua.
• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

Come candidarsi:

Inviare CV con autorizzazione al trattamento dati all’indirizzo email [emailprotected], citando il riferimento Security Service Specialist.