SAP integratieconsultant Klantenservice

NS; Italia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bij NS werken als SAP integratieconsultant betekent een cruciale rol spelen in de IT-transformatie van NS. U bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van interfaces en integraties binnen een dynamisch Scrum-team, met de focus op SAP Cloud producten. U kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, ontwikkelingsmogelijkheden en een collegiale werksfeer.

Servizi

Salaris tussen € 4.190,- en € 7.015,-

36-urige werkweek

144 uur wettelijk verlof

Eindejaarsuitkering van 3%

8% vakantietoeslag

Gratis reizen in de 2e klas

Flexibele werktijden

Bij goed functioneren, na een jaar een vast contract

Competenze

• 3-5 jaar werkervaring met SAP integratieontwikkeling.
• Minimaal één oplossing: PI/PO/CPI/BTP.
• Secuur werken met oog voor details.

Mansioni

• Ontwikkelen van interfaces en integraties voor SAP Service Cloud.
• Agile samenwerking binnen een Scrum-team.
• Documenteren van wat je ontwikkelt en refinements uitvoeren.

Conoscenze

SAP integratieontwikkeling

Agile samenwerking

Oog voor details

Strumenti

SAP ABAP

SAP BTP Integration Suite

Azure API Management

Descrizione del lavoro

SAP integratieconsultant Klantenservice

• Utrecht
• 32 - 36 uur
• IT
• Sluit op 30-8-2025 00:00

Transformeer NS Serviceprocessen binnen een agile scrum-team. Word onderdeel van een impactvolle en innovatieve transformatie!

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Veel ontwikkelmogelijkheden

Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als SAP integratie consultant bij NS werken

• IT-transformatie: Speel een cruciale rol in de modernisering van NS's IT-landschap, met focus op SAP Cloud producten (specifiek SAP Service Cloud), om systemen flexibeler en stabieler te maken.
• Agile Samenwerking: Werk binnen een dynamisch Scrum-team, waarin je agile methodes verder ontwikkelt en teamgerichtheid versterkt door dagelijkse interacties.

Dit ga je doen als SAP Integratie consultant

Binnen NS zijn we gestart met een grote vernieuwing van ons IT-landschap, zoals de overgang van SAP CRM, SAP PI/PO en Cloud for Customer naar SAP S/4 Hana, Azure API management, SAP BTP en Sales Service Cloud V2. Hiermee maken we ons IT-landschap wendbaarder, stabieler en bereiden we ons voor op de opvolger van de OV-Chipkaart.

Je werkt samen met een dev-ops Scrum-team dat bestaat uit functionele consultants, een tester, developers, een product owner en een scrummaster. Het team werkt elke week één dag op kantoor in Utrecht (meer mag) en de rest van de dagen remote. Samen refineer je user stories, bouw je services en documenteer je wat je ontwikkelt. We werken in sprints van 2 weken en hebben dagelijkse stand-ups, refinements en andere teammeetings.

Help jij ons mee in deze transformatie door onze (klanten)serviceprocessen zo optimaal en wendbaar mogelijk in te richten, zodat onze reizigers en klanten de best mogelijke service ontvangen.

Dankzij jouw doelgerichtheid en behoefte aan innovatie ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Ontwikkelen van interfaces en integraties voor SAP Service Cloud.
• Ontwikkelen van interfaces en integraties van en naar SAP S/4HANA-systemen via SAP BTP Integration Suite naar SAP Service Cloud V2, inclusief integraties met bijvoorbeeld Geld terug bij Vertraging en Check in Check out.
• Onderhouden en doorontwikkelen van SAP PI/PO systemen, Azure API management en SAP backend systemen.

Hier ga je werken

Je komt te werken bij het organisatieonderdeel ComIT, waar commercie en IT op een agile wijze samenwerken. Bij ComIT streven we naar excellent presteren en wendbaarheid. We leren continu, ontwikkelen ons en verbeteren om aan de veranderende behoeften van onze klantenservice te blijven voldoen.

Je werkt in een volwassen en gezellig team, Service Verlenen, binnen ComIT, dat zich richt op de IT-oplossingen voor klantenservice- en servicemedewerkers. We werken hard aan de inrichting van SAP Service Cloud – de nieuwe applicatie voor klantenservice.

We werken elke donderdag op kantoor. De lijnen zijn kort en het contact is intensief, via online meetings en informele momenten. We waarderen openheid, eerlijkheid en respect voor elkaar. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn.

Bij NS waarderen we diversiteit en inclusie, omdat dat samenwerken leuker maakt en het resultaat verbetert. Jouw achtergrond of levensovertuiging doet er niet toe; we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de rol van SAP Integratie consultant.

Dit zijn de functie-eisen

• Aantoonbaar 3-5 jaar werkervaring met SAP integratieontwikkeling, met minimaal één van de volgende oplossingen: PI/PO/CPI/BTP. Hierdoor ben je snel up-to-date en kun je je weg vinden in ons complexe landschap.
• Ervaring met SAP ABAP (pré), SAP BTP Integration Suite (voorheen CPI), en bij voorkeur Azure API Management.
• Secuur kunnen werken en oog voor details en verbanden.
• Gedreven om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
• Samenwerken en doelen bereiken met anderen op een constructieve wijze.

We zoeken collega’s met lef, die openstaan voor verandering en elkaar durven aan te spreken. Deze eigenschappen zijn cruciaal om succesvol te zijn in deze functie.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent bijdragen aan duurzame mobiliteit en Nederland bereikbaar houden. We bieden veel vrijheid en ontwikkelingsmogelijkheden. Geen dag is hetzelfde. Daarnaast bieden we:

• Salaris tussen € 4.190,- en € 7.015,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (bij een fulltime dienstverband), plus extra verlof afhankelijk van leeftijd.
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• Een eindejaarsuitkering van 3%, 8% vakantietoeslag en meer.
• Gratis reizen in de 2e klas, in de 1e klas tegen kleine bijdrage.
• Gratis reizen voor gezin in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen na één jaar dienst.
• Keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• Bij goed functioneren, na een jaar een vast contract.