Salesforce Specialist - Marketing Cloud & Data Cloud

Gruppo Unipol; Milano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Unipol, leader nel settore assicurativo in Italia, cerca un Salesforce Specialist per la sua area Omnichannel Automation & IT Architecture. La figura si occuperà dello sviluppo di soluzioni CRM con un focus sui moduli Marketing Cloud e Data Cloud, gestendo implementazioni e miglioramenti tecnici. Si richiedono una laurea in discipline tecniche e un'esperienza significativa nel settore, con competenze in programmazione e Salesforce.

Competenze

• Esperienza di 3-5 anni come Specialista Salesforce in progetti CRM.
• Conoscenza approfondita dei moduli Marketing Cloud e Data Cloud.
• Capacità di lavorare in team e interagire con le funzioni di business.

Mansioni

• Gestire l'implementazione e l'ottimizzazione delle piattaforme Salesforce.
• Collaborare con il marketing per automatizzare le campagne di vendita.
• Integrare fonti di dati per costruire profili cliente unificati.

Conoscenze

Programmazione JAVA

SQL

JSON

Python

Automazione Campagne

Integrazione Dati

Formazione

Laurea Magistrale in Informatica

Ingegneria Informatica

Elettronica

Strumenti

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Data Cloud

Descrizione del lavoro

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto dell’area Omnichannel Automation & IT Architecture della Direzione Information Technology, nel ruolo di:

Salesforce Specialist - Marketing Cloud & Data Cloud

Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)/Bologna

Il profilo ricercato entrerà a far parte del team di progetto dedicato allo sviluppo di una piattaforma CRM basata sui moduli Marketing Cloud & Data Cloud e, nel contesto del progetto, sarà incaricato di partecipare attivamente in qualità di esperto tecnico e funzionale alle fasi di disegno delle nuove soluzioni, orientando le funzioni di business nelle scelte ed elaborando proposte basate sulla conoscenza della piattaforma Salesforce, anche attraverso lo sviluppo di prototipi e demo.

In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:

1. Gestire l’implementazione, la configurazione e l’ottimizzazione delle piattaforme Salesforce;
2. Collaborare con le funzioni Marketing per progettare, automatizzare e ottimizzare le campagne di vendita multicanale;
3. Integrare fonti di dati eterogenee (CRM, siti web, social media, punti vendita) per costruire profili cliente unificati;
4. Collaborare con i team interni per definire le specifiche tecniche e funzionali;
5. Monitorare le performance e la qualità delle soluzioni implementate proponendo miglioramenti;
6. Fornire formazione e supporto agli utenti finali.

REQUISITI:

• Laurea Magistrale in Informatica, Ingegneria Informatica, Elettronica o titolo di studio equivalente;
• Esperienza professionale di almeno 3/5 anni nel ruolo di Specialista Salesforce, acquisita nello sviluppo di progetti CRM basati sui moduli Marketing Cloud e Data Cloud, preferibilmente in ambito assicurativo;
• Conoscenza approfondita dei moduli Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Data Cloud;
• Conoscenza dei linguaggi di programmazione: JAVA, SQL, JSON o Python;
• Abilità nel lavoro in team con specialisti e fornitori; attitudine all’interazione con le funzioni di business.

Rappresenta un requisito preferenziale il possesso di una o più delle seguenti certificazioni di prodotto:

• Salesforce Certified Administrator
• Salesforce Platform App Builder
• Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
• Salesforce Marketing Cloud Administrator
• Salesforce Marketing Cloud Developer
• Salesforce Marketing Cloud Consultant
• Salesforce Data Cloud Consultant
• Salesforce Certified Data Architect

Il candidato con le esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.