Salesforce Project Manager

Volkswagen Group Italia S.p.A.; Verona; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore automotive cerca un esperto Salesforce Project Manager a Verona. Il candidato ideale avrà 3-5 anni di esperienza nel coordinamento dei progetti Salesforce e dovrà garantire l'implementazione e l'ottimizzazione delle soluzioni. È richiesta una buona conoscenza di SQL/SOQL e l'uso frequente dell'inglese. Offriamo anche la possibilità di lavoro remoto per un massimo di 8 giorni al mese.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in ruoli correlati.
• Conoscenza dei moduli prodotti Salesforce.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Pianificazione e coordinamento dell’implementazione di Salesforce.
• Monitoraggio dei progressi del progetto.
• Comunicazione con il cliente interno per definire requisiti.
• Collaborazione con il team tecnico per configurare Salesforce.
• Gestione del supporto continuo post-lancio.

Conoscenze

Esperienza comunicativa

Capacità di gestione progetti

Pensiero critico

Capacità organizzative

Conoscenza di Salesforce

Formazione

Certificazioni Salesforce

Strumenti

Salesforce

SQL

SOQL

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un esperto Salesforce Project Manager che si occuperà dell’intero ciclo di vita progettuale, dalle fasi iniziali di raccolta requisiti fino al rilascio in produzione, svolgendo un ruolo chiave nel coordinamento tra cliente interno (funzioni di business), team funzionale e team tecnico.

Responsabilità

• Pianificazione e coordinamento dell’implementazione e configurazione dei requisiti funzionali, partendo dal kick-off fino alla consegna finale verso il business;
• Monitoraggio dei progressi del progetto al fine di garantire il rispetto dei tempi e degli obiettivi, preparazione di report sullo stato del progetto agli stakeholder;
• Comunicazione costante con il cliente interno per definire i requisiti, fornire aggiornamenti e risolvere eventuali problematiche;
• Collaborazione con il team tecnico per configurare Salesforce, inclusi processi, flussi di lavoro, report e dashboard;
• Supervisione dell'implementazione di Salesforce, assicurandosi che le funzionalità siano configurate e personalizzate in base alle esigenze del richiedente;
• Gestione del supporto continuo dopo il lancio, risolvendo eventuali problemi, miglioramenti o ottimizzazioni post-implementazione;
• Monitoraggio continuo delle performance del sistema e ottimizzazione delle soluzioni per migliorarne l'efficienza e la produttività;
• Organizzazione di sessioni formative sull'uso di Salesforce, per garantire che gli utenti finali possano sfruttare appieno la piattaforma.

Requisiti

• Comprovata esperienza lavorativa di 3-5 anni in ruoli correlati
• Conoscenza dei moduli standard dei prodotti Salesforce (Sales, Service, Experience Cloud) e delle relative funzionalità
• Conoscenza di SQL / SOQL
• Ottima conoscenza della lingua inglese (di frequente uso)
• Ottime capacità organizzative, di gestione di più progetti e scadenze, pensiero critico e capacità di comunicare efficacemente completano il profilo.

Costituiscono titolo preferenziale certificazioni Salesforce come

• Salesforce Certified Administrator
• Salesforce Certified Service / Sales Cloud Consultant
• Salesforce Certified Platform App Builder
• Salesforce Certified Business Analyst

SEDE DI LAVORO: VERONA, Veneto, Italia.

REMOTE WORK: fino a 8 giorni al mese.