Salesforce Project Manager

Volkswagen Group Italia S.p.A.; Roma; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda automobilistica internazionale cerca un esperto Salesforce Project Manager a Verona. La figura si occuperà della gestione dell'intero ciclo di vita del progetto, coordinando le fasi dalla raccolta requisiti all'implementazione finale su Salesforce e il supporto post-lancio. È richiesta un’esperienza di 3-5 anni in ruoli simili, conoscenza dei moduli standard di Salesforce e capacità di comunicazione in inglese. Offerta prevede fino a 8 giorni di lavoro remoto al mese.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in ruoli correlati.
• Conoscenza dei moduli standard di Salesforce.
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.

Mansioni

• Pianificare e coordinare l'implementazione di Salesforce.
• Monitorare i progressi del progetto e preparare report.
• Risolvere problematiche e gestire il supporto post-launch.

Conoscenze

Esperienza in project management

Conoscenza Salesforce

Competenze in SQL/SOQL

Ottima conoscenza dell'inglese

Gestione di più progetti

Capacità di comunicazione efficace

Formazione

Certificazioni Salesforce

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un esperto Salesforce Project Manager che si occuperà dell’intero ciclo di vita progettuale, dalle fasi iniziali di raccolta requisiti fino al rilascio in produzione, svolgendo un ruolo chiave nel coordinamento tra cliente interno (funzioni di business), team funzionale e team tecnico.

Responsabilità :

• Pianificazione e coordinamento dell’implementazione e configurazione dei requisiti funzionali, partendo dal kick-off fino alla consegna finale verso il business;
• Monitoraggio dei progressi del progetto al fine di garantire il rispetto dei tempi e degli obiettivi, preparazione di report sullo stato del progetto agli stakeholder;
• Comunicazione costante con il cliente interno per definire i requisiti, fornire aggiornamenti e risolvere eventuali problematiche;
• Collaborazione con il team tecnico per configurare Salesforce, inclusi processi, flussi di lavoro, report e dashboard;
• Supervisione dell'implementazione di Salesforce, assicurandosi che le funzionalità siano configurate e personalizzate in base alle esigenze del richiedente;
• Gestione del supporto continuo dopo il lancio, risolvendo eventuali problemi, miglioramenti o ottimizzazioni post-implementazione;
• Monitoraggio continuo delle performance del sistema e ottimizzazione delle soluzioni per migliorarne l'efficienza e la produttività;
• Organizzazione di sessioni formative sull'uso di Salesforce, per garantire che gli utenti finali possano sfruttare appieno la piattaforma.

Requisiti :

• Comprovata esperienza lavorativa di 3-5 anni in ruoli correlati
• Conoscenza dei moduli standard dei prodotti Salesforce (Sales, Service, Experience Cloud) e delle relative funzionalità
• Conoscenza di SQL / SOQL
• Ottima conoscenza della lingua inglese (di frequente uso)
• Ottime capacità organizzative, di gestione di più progetti e scadenze, pensiero critico e capacità di comunicare efficacemente completano il profilo.

Costituiscono titolo preferenziale certificazioni Salesforce come

• Salesforce Certified Administrator
• Salesforce Certified Service / Sales Cloud Consultant
• Salesforce Certified Platform App Builder
• Salesforce Certified Business Analyst

SEDE DI LAVORO :

VERONA, Veneto, Italia.

REMOTE WORK :

fino a 8 giorni al mese.