Salesforce Consultant - Associate/Senior Associate [ADV]

PricewaterhouseCoopers International; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota società di consulenza in Italia è alla ricerca di un Salesforce Consultant. Il candidato gestirà progetti di trasformazione aziendale, lavorando con clienti nei settori Automotive e Utilities. Richiesta esperienza in CRM e conoscenza delle soluzioni Salesforce. L'ambiente di lavoro è stimolante e offre opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Esperienza in progetti di CRM e integrazione con sistemi esterni.
• Competenza nella progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce.
• Conoscenza di tematiche di marketing digitale e automazione delle vendite.

Mansioni

• Gestire progetti di trasformazione del business.
• Aiutare i clienti a migliorare l'esperienza del cliente.
• Contribuire alla trasformazione digitale utilizzando tecnologie Salesforce.

Conoscenze

Progetti di CRM con integrazioni

Soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud

Conoscenza di CRM come Zendesk, SAP

Digital Marketing

Digitalizzazione dei processi di vendita

Inglese parlato e scritto

Descrizione del lavoro

Overview

Trasforma le tue aspirazioni professionali in una storia di successo, entra in PwC come:

Salesforce Consultant - Associate/Senior Associate

Your Perspectives

Gestirai sfidanti progetti di trasformazione del business dei principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media attraverso l’efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni.

Grazie all’accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.

Farai parte del nostro Team Salesforce, aiutando la nostra clientela a migliorare l'esperienza Customer, intraprendere processi di trasformazione digitale e generare risultati misurabili sfruttando le tecnologie di Salesforce, leader di mercato nel CRM e nel marketing digitale.

Your unique strengths

• Aver preso parte a progetti di CRM con integrazioni rispetto ad altri sistemi (ecommerce, POS, DWH, altri sistemi legacy)

• Progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud (configurazione console, assegnazione e classificazione richieste di supporto, costruzione processi automatizzati, reporting, ...)

• Conoscenza ed esperienza su Salesforce e/o altre piattaforme di CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, sugarCRM)

• Conoscenza su tematiche di Digital Marketing, Sales Automation, Customer engagement & Customer Journey design.

• Conoscenza su temi di digitalizzazione dei processi di vendita, di marketing o di assistenza alla clientela e processi di dematerializzazione.

• Inglese parlato e scritto

Set your expectation higher:

Il tuo talento e la tua curiosità avranno tutto lo spazio che meritano e, attraverso l’identificazione delle migliori risorse, contribuirai a garantire la qualità dei servizi che offriamo ai nostri clienti. In questo percorso di crescita sarai accompagnato da colleghi esperti e da una formazione continua e su misura grazie alla quale potrai mettere le tue competenze a disposizione dei clienti interni.

Feel at home:

Ci prendiamo cura delle nostre persone mettendole nelle condizioni di crescere ed esprimere al meglio il proprio potenziale. Ci impegniamo a creare valore per i clienti, le persone e la comunità, nel rispetto dell'ambiente.

GIVE YOUR LIFE A DIFFERENT PERSPECTIVE!!!