Salesforce Business Analyst

Sidea Group; Bari; Ibrido; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda cerca un Senior Business Analyst per guidare progetti in ambito Salesforce. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove la tecnologia e il marketing si uniscono per creare soluzioni efficaci. Sarai coinvolto in progetti trasversali, contribuendo a definire processi aziendali e a redigere documentazione funzionale. Con un focus sulla crescita personale e professionale, avrai accesso a percorsi di coaching e opportunità di lavoro flessibile. Se sei un professionista proattivo e orientato al risultato, questa è l'occasione che fa per te.

Servizi

Ambiente di lavoro positivo

Possibilità di lavoro da remoto

Piano di welfare

Attività di team building

Caffè e snack in ufficio

Percorso di carriera definito

Competenze

• 4-5 anni di esperienza come business analyst, preferibilmente in Salesforce.
• Buona padronanza della lingua inglese e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Raccolta e sintesi dei requisiti di business per progetti CRM.
• Progettazione e manutenzione di report e dashboard per il monitoraggio delle attività.

Conoscenze

Analisi dei requisiti di business

Problem solving

Capacità comunicativo-relazionali

Pensiero critico

Proattività

Formazione

Laurea in Ingegneria

Laurea in Scienze informatiche

Laurea in Economia

Strumenti

Salesforce

Documentazione funzionale

Analisi metriche e report

Descrizione del lavoro

Sidea Group unisce marketing e tecnologia per supportare i clienti in ogni fase della loro evoluzione digitale: consulenza, strategia, operatività, analisi dei risultati.

Il nostro scopo è far crescere le aziende, contribuendo a generare un impatto positivo sulla società nel suo complesso.

Il fulcro sono sempre le persone: quelle per cui lavoriamo, e quelle con cui lavoriamo. Crediamo nel potere di conoscenza, inclusione, formazione continua e innovazione.

Sidea Group è marketing and technology. With people, for people.

Sidea Group è partner di:

• Salesforce
• Zuora
• Adobe
• AWS
• Tableau

Sidea Group ha ricevuto la Certificazione della parità di genere del PNRR, a titolarità del Dipartimento per le pari opportunità della Presidenza del Consiglio dei ministri.

Nel nostro piano di Talent Acquisition, è previsto l’inserimento in organico di una persona che andrà a ricoprire il ruolo di Senior Business Analyst in ambito Salesforce.

Task

• Raccolta, valutazione, prioritizzazione e sintesi dei requisiti di business
• Partecipazione a discussioni di pianificazione strategica e tattica
• Identificazione, definizione e revisione dei processi aziendali (as-is vs to-be) legati alle dinamiche di CRM
• Preparazione e conduzione di presentazioni per clienti e stakeholders
• Redazione della documentazione a copertura dei requisiti di business, del design delle soluzioni (italiano e inglese)
• Redazione piani di test e supporto all’esecuzione UAT (test funzionali di collaudo)
• Progettazione, sviluppo e manutenzione di analisi, metriche, report, dashboard per il monitoraggio dei driver chiave dell’attività
• Identificazione di possibili evoluzioni delle soluzioni

Job Profile

• Laurea in Ingegneria, Scienze informatiche, Economia o settore correlato;
• Esperienza come business analyst in ambito informatico (4/5 anni nel ruolo) su Salesforce
• Esperienza nella redazione analisi funzionali e deliverable progettuali in generale
• Capacità di disegnare processi sulla base dei requisiti espressi dal cliente
• Possesso di una o più certificazioni Salesforce
• Buona padronanza della lingua inglese
• Proattività ed attitudine al problem solving
• Capacità comunicativo-relazionali (pensiero critico) e di lavoro in team
• Capacità di interagire a livello interfunzionale con differenti interlocutori sia interni sia esterni all’azienda

Cosa aspettarsi in Sidea Group

• Ambiente di lavoro positivo, stimolante, aperto al confronto e volto all'innovazione e al miglioramento costante;
• Inserimento in un team giovane e dinamico;
• Coinvolgimento su progetti cross-sector;
• Possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia;
• Percorso di carriera definito valutando periodicamente desideri e obiettivi di ciascuno;
• Piano di welfare e sistema incentivante;
• Percorsi di coaching e attività di team building, per lavorare meglio e non sentirsi estranei fra colleghi;
• Possibilità di lavorare da remoto con flessibilità nell'organizzazione delle proprie attività;
• Per sostenere la concentrazione, in ufficio troverai per te: caffè, snack, frutta fresca e frutta secca

Luogo di Lavoro: Bari / Milano, con possibilità di lavoro in modalità smart working

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 negli annunci di lavoro. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)