Salesforce Applications Specialist – Hybrid

ADENTIS Italia; Lombardia; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

ADENTIS Italia cerca un Application Specialist Salesforce per supportare il team dedicato alle applicazioni aziendali. Verrà coinvolto nell’analisi dei processi, configurazione e gestione di Salesforce, collaborando con stakeholder e IT per garantire funzionalità efficienti e nuove implementazioni.

La risorsa lavorerà in modalità ibrida presso Monza-Brianza, con classificazione CCNL Commercio e Terziario. Richiesta esperienza minima di 3 anni e certificazioni Salesforce come plus.

Qualifications

• Minimo 3 anni di esperienza come Application Specialist o Salesforce Functional Consultant.
• Esperienza gestione funzionale e configurazione Salesforce.
• Conoscenza moduli Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Commerce Cloud.
• Competenze di analisi dei requisiti e modellazione dei processi aziendali.
• Capacità di configurare workflow, processi e funzioni Salesforce.

Responsibilities

• Analizzare processi aziendali e requisiti funzionali degli utenti.
• Progettare e implementare soluzioni Salesforce in cloud aziendale.
• Gestire configurazione e parametrizzazione della piattaforma Salesforce.
• Supportare evoluzione e ottimizzazione dei processi con Salesforce.
• Gestire ticket di supporto, analizzare anomalie e risolvere incidenti.
• Collaborare con IT e business per implementare nuove funzionalità.
• Eseguire test funzionali e verifica delle soluzioni.

Skills

Salesforce

Requirements gathering

Process modeling

Stakeholder management

User support

Tools

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Commerce Cloud

Workflow automation

Ticketing tools

Job description

ADENTIS Italia cerca un Application Specialist Salesforce per supportare il team dedicato alle applicazioni aziendali. Verrà coinvolto nell’analisi dei processi, configurazione e gestione di Salesforce, collaborando con stakeholder e IT per garantire funzionalità efficienti e nuove implementazioni.

La risorsa lavorerà in modalità ibrida presso Monza-Brianza, con classificazione CCNL Commercio e Terziario. Richiesta esperienza minima di 3 anni e certificazioni Salesforce come plus.