Sales Representative - Hospitality

Page Personnel Italia SPA; Firenze; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore degli affitti turistici a Firenze cerca un professionista con esperienza nel ruolo. Sarai responsabile delle relazioni con gli ospiti e della gestione delle prenotazioni, lavorando anche nel marketing online. Se hai ottime capacità relazionali e analitiche, questa è un'ottima opportunità di carriera.

Servizi

Ottima opportunità di carriera

Competenze

• Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore Hospitality.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, una terza lingua sarà considerata un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni e nel weekend.

Mansioni

• Fornire informazioni sulle case vacanza e sulla loro disponibilità.
• Gestire prenotazioni e comunicazioni con gli ospiti.
• Svolgere attività di marketing online e sui social media.

Conoscenze

Ottime capacità analitiche

Ottime capacità relazionali

Competenze informatiche

Ottima conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del territorio di Firenze

Formazione

Esperienza pregressa nel settore Hospitality

Strumenti

Pacchetto Microsoft Office

Descrizione del lavoro

• Azienda leader nel settore degli affitti turistici a breve e lungo termine
• Sede a Firenze

Azienda

Azienda leader nel settore degli affitti turistici a breve e lungo termine nel cuore di Firenze, specializzata in proprietà esclusive e servizio clienti personalizzato.

Offerta

• Fornire informazioni sulle case vacanza e sulla loro disponibilità agli ospiti, sia di persona che via telefono e mail.
• Coordinare i rapporti e le prenotazioni con le organizzazioni in qualità di fornitore di alloggi.
• Gestire le prenotazioni agli ospiti con l'invio di email di conferma e registrazione del pagamento.
• Mantenere le comunicazioni con gli ospiti prima dell'arrivo, durante la permanenza e dopo la partenza.
• Fornire consulenza per contratti, con determinazione dei prezzi, organizzazione di visite e conclusione delle vendite.
• Fare attività di conciergerie agli ospiti per servizi, ristoranti e altre esperienze ricreative.
• Gestire eventuali problematiche, esigenze e/o richieste speciali degli ospiti.
• Svolgere attività marketing online e sui social media, per promuovere l'immagine del brand.

Competenze ed esperienza

• Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore Hospitality.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, una terza lingua sarà considerata un plus.
• Ottime capacità analitiche, organizzative e forte attenzione ai dettagli.
• Competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Buona conoscenza del territorio di Firenze.
• Disponibilità a lavorare su turni e nel weekend.
• Ottime capacità relazionali e di lavoro di squadra.
• Preferibile conoscenza di strategie di revenue management.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.