Sales Operation Manager

ITALIANPACK SPA; Como; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore machinery cerca un Responsabile Customer Service per ottimizzare i processi comunicativi e gestire il team di back office. Richiesta esperienza pregressa nel settore, forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi e buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e una retribuzione annuale tra €40.000 e €60.000, commisurata all'esperienza.

Servizi

Benefit aziendali

Piano di welfare aziendale

Tredicesima

Competenze

• Pregressa esperienza di vendita nel settore machinery.
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.

Mansioni

• Gestisce il team Customer Service.
• Sviluppa progetti di miglioramento.
• Definisce le regole del processo di vendita.

Conoscenze

Capacità di relazionarsi in maniera proattiva

Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

Forte motivazione e abilità di lavoro in Team

Comprovata conoscenza delle logiche di acquisizione

Formazione

Diploma o laurea in discipline tecniche/meccaniche

Descrizione del lavoro

Per il potenziamento della nostra struttura interna, stiamo cercando un

• Alla risorsa sarà demandato il compito di definire e ottimizzare i processi di comunicazione tra la parte operativa / produttiva aziendale e la forza vendita dell’azienda con lo scopo di raggiungere gli obiettivi commerciali e garantire la soddisfazione del cliente.

Oltre alla pianificazione e al coordinamento delle attività del team di back office commerciale e della logística in collaborazione con il cliente, si occupa anche della mediazione con l’area Operation dell'azienda, in particolare con il Supply Chain Manager, per il conseguimento degli obiettivi di vendita.

• Di seguito le attività assegnate
• Gestisce il team Customer Service.
• Partecipa alle riunioni di pianificazione interna e a quelle commerciali.
• Rappresenta le esigenze commerciali e produttive presso la Direzione Commerciale.
• Sviluppa progetti di miglioramento per implementare nuove procedure di inserimento degli ordini, analizzando situazioni critiche di insoddisfazione dei clienti.
• Definisce le regole del processo di vendita e ne garantisce l'applicazione, dall'inserimento dell'ordine nel gestionale fino alla consegna al trasportatore.
• Gestisce i Key Accounts, occupandosi sia del project management che delle attività quotidiane.
• Verifica la fattibilità delle commesse prima dell'emissione della conferma d'ordine, assicurando che tutti i requisiti tecnici e le capacità organizzative siano rispettati.
• Pregressa esperienza di vendita nel settore machinery. Ha, quindi, una comprovata conoscenza delle logiche e dinamiche di acquisizione e gestione del cliente.
• Capacità di relazionarsi in maniera proattiva con le esigenze di fabbrica o dell’area Operation.
• Preferibilmente, diploma o laurea in discipline tecniche / meccaniche.
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
• Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi e allo sviluppo del business.
• Forte motivazione e abilità di lavoro in Team.

Offriamo un’assunzione a tempo indeterminato con Benefit e un piano di welfare aziendale. Retribuzione commisurata all’esperienza maturata.

Luogo di lavoro principalmente presso la sede di Como.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione : €40.000,00 - €60.000,00 all'anno

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare :

• Tredicesima

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