Sales Fragrance Boutique

ADECCO S.P.A; Lombardia; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco è alla ricerca di un Sales Advisor per una Maison nel quadrilatero della moda. La figura dovrà offrire un servizio clienti impeccabile, accogliere i clienti e assisterli nel processo di vendita, mantenendo standard elevati di presentazione e professionalità.

La posizione richiede interesse per il mondo delle fragranze e del lusso, capacità di apprendere rapidamente le conoscenze sui prodotti e di lavorare in un contesto dinamico con attenzione al cliente.

Qualifications

• Servizio clienti eccellente richiesto.

Responsabilités

• Supportare le attività di vendita, la presentazione dei prodotti e le operazioni quotidiane della boutique.
• Contribuire alla filosofia aziendale orientata al cliente, accogliendo e assistendo i clienti con cura, professionalità e attenzione.

Description du poste

Adecco è il gruppo n. 1 in Italia nella gestione delle risorse umane. Attraverso 500 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale, Adecco rappresenta la rete più estesa e capillare di agenzie dedicate al mondo del lavoro. Adecco offre lavoro - ogni giorno - a più di 35.000 persone e servizi dedicati a più di 18.000 aziende clienti, figurando tra i primi dieci datori di lavoro in Italia. Ogni anno il 38% dei lavoratori che impiega presso le aziende clienti trova un'occupazione stabile. Adecco è in grado di rispondere alle diverse esigenze dei candidati e contribuisce alla crescita e allo sviluppo di ogni impresa con soluzioni personalizzate ed un'offerta di servizi ampia che include: il temporary staffing, l'outsourcing, il permanent placement, l'outplacement, la formazione e la consulenza. Per importante Maison nel mondo fragranze, all'interno del quadrilatero della moda, cerchiamo Sales Advisor. Le figure che stiamo cercando dovranno offrire un servizio clienti eccellente, sviluppando progressivamente le conoscenze, le competenze e gli standard richiesti dalla Maison.

Il ruolo e le relative responsabilità comprendono:

• Supportare le attività di vendita, la presentazione dei prodotti e le operazioni quotidiane della boutique.
• Contribuire alla filosofia aziendale orientata al cliente, accogliendo e assistendo i clienti con cura, professionalità e attenzione.

Ruolo globale e principali responsabilità

• Rappresentare la Maison con professionalità e sviluppare progressivamente una conoscenza approfondita della sua storia, dei suoi valori, delle sue creazioni e del suo savoir-faire.
• Accogliere e accompagnare i clienti con cordialità, discrezione e professionalità, offrendo un'esperienza personalizzata in linea con gli standard della Maison.
• Sviluppare capacità di vendita e comunicazione per comprendere le esigenze dei clienti, fornire consigli adeguati e acquisire progressivamente sicurezza durante tutte le fasi del processo di vendita.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e della boutique, sviluppando gradualmente la conoscenza dei principali KPI retail (indicatori di performance).
• Supportare le attività di clienteling e CRM, occupandosi del follow-up dei clienti e della registrazione e dell'aggiornamento accurato delle informazioni relative alla clientela.
• Supportare le attività e le priorità quotidiane della boutique, contribuendo a mantenere sempre elevati standard di presentazione e servizio.