Sales Consultant B2C / Contact Centre - Stage

Airahome; Lainate; Ibrido; EUR 7100 - 8500; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 700 €/mese

Ticket Restaurant 8 €/giorno

Smartworking

Descrizione del lavoro

Aira cerca una figura di Sales Consultant – Stage da inserire nel team Contact Centre presso Hub Lombardia, Lainate. L'opportunità prevede formazione e affiancamento con il Team Leader, con focus sul funnel di vendita e sull'esperienza del cliente.

Rimborso spese di 700 euro/mese + buoni pasto. Lo stage, della durata di 6 mesi, offre possibilità di crescita in ambito Sales, CRM, Customer Experience e Back Office, con lavoro ibrido e flessibilità, nel contesto internazionale in rapida evoluzione

Competenze

• Diploma o Laurea richiesti.
• Interesse per Clean Energy, Sales e Customer Experience.
• Buone capacità analitiche e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di HubSpot rappresenta un plus.

Mansioni

• Qualificazione dei potenziali clienti tramite inbound e outbound call.
• Gestione delle lead e aggiornamento informazioni nel CRM HubSpot.
• Gestione e monitoraggio della pipeline di vendita e follow-up.
• Raggiungimento degli obiettivi con il Contact Centre Team Leader.
• Gestione richieste e follow-up dei clienti esistenti.
• Analisi dati provenienti dal CRM e metriche commerciali.
• Collaborazione con i team interni al processo di vendita.
• Supporto al back office del Contact Centre.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Analisi dati

Inglese

Proattività

Formazione

Diploma/Laurea

Strumenti

HubSpot

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Aira è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal Gruppo Vargas; ad oggi siamo più di 1000 dipendenti tra le varie sedi in Europa e stiamo continuando a crescere. La nostra sede centrale è a Stoccolma, in Svezia e operiamoin Italia, Germania e Regno Unito. La produzione interna dei nostri prodotti a marchio Aira avviene nello stabilimento produttivo inPolonia.

Il nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili e contribuire a un mondo più ecologico. Le nostre pompe di calore aria-acqua sfruttano l'energia dell'aria esterna insieme a una piccola quantità di elettricità per mantenere un comfort termico ottimale in casa,combinate con la tecnologia del fotovoltaico.

Scopri di più sul nostro sito su di noi e sui nostri prodotti.

Oggi stiamo selezionando una figura di Sales Consultant – Stage da inserire nel nostro team Contact Centre.

La persona selezionata avrà l'opportunità di conoscere e supportare l'intero funnel di vendita, dalla gestione e qualifica delle lead fino alla gestione della pipeline commerciale, lavorando a stretto contatto con i diversi team coinvolti nel customer journey.

Il ruolo - principali attività:

• Qualifica dei potenziali clienti attraverso attività di inbound e outbound call;

• Gestione delle lead e aggiornamento delle relative informazioni attraverso il CRM HubSpot;

• Gestione e monitoraggio della propria pipeline di vendita, garantendo un corretto follow-up delle opportunità;

• Raggiungimento degli obiettivi concordati con il Contact Centre Team Leader;

• Gestione delle richieste e dei follow-up dei clienti esistenti;

• Individuazione di possibili opportunità di miglioramento dell'esperienza cliente e del processo di vendita;

• Analisi dei dati provenienti dal CRM e delle principali metriche commerciali;

• Collaborazione con i team interni coinvolti nel processo di vendita;

• Supporto alla Contact Centre Admin nella gestione delle attività di back office, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;

Il tuo profilo:

• Diploma di scuola secondaria superiore/Laurea;

• Interesse per il settore Clean Energy, Sales e Customer Experience;

• Capacità comunicative e relazionali;

• Attitudine commerciale e orientamento al cliente;

• Buone capacità analitiche e interesse per l'utilizzo dei dati;

• Proattività, curiosità e forte orientamento all'apprendimento;

• Capacità di organizzare le proprie attività e gestire diverse priorità;

• Buona conoscenza della lingua inglese;

• La conoscenza di strumenti CRM, in particolare HubSpot, rappresenta un plus.

Cosa ti offriamo:

• Un percorso di stage all'interno di un'azienda internazionale e in forte crescita;

• Formazione e affiancamento da parte del Contact Centre Team Leader e del team;

• Possibilità di sviluppare competenze concrete in Sales, CRM, Customer Experience e Back Office;

• Opportunità di conoscere da vicino tutte le fasi del sales funnel;

• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con possibilità di lavorare a stretto contatto con diversi team aziendali;

• Un'esperienza professionale in un settore strategico e in forte evoluzione come quello della Clean Energy

L'esperienza di Stage Extracurriculare ha una durata di 6 mesi. E' previsto un rimborso spese di 700 euro/mese + Ticket Restaurant (buoni pasto) da 8 euro al giorno.

La sede di lavoro sarà il nostro Hub Lombardia, con sede a Lainate in via Ramazzotti 12. È prevista la possibilità di lavorare in smartworking e garantiamo flessibilità ai nostri dipendenti.

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77).