SALES BACK OFFICE

SCOPE

Gestione e coordinamento di tutto il back office del reparto Sales per ottimizzare le performance dell’ufficio commerciale e soddisfare le richieste del cliente, in tutte le fasi del ciclo attivo.

TASKS

• Gestire presa appuntamenti per la campagna vendite (sia fisici che virtuali).
• Organizzare tutte le attività di back office dell’ufficio commerciale (pure WHL + RTL P).
• Gestione assegnazioni venditori/clienti in fase di CV.
• Supportare e gestire venditori durante la campagna vendite
• Supportare nel coordinamento degli internship nella conferma appuntamenti.
• Supportare il team di sales manager per tutte le attività operative (invio copie ordine, modifiche ordini, etc.).
• Supportare nella gestione back office di certe aree di mercato/key accounts (presa appuntamenti, controllo della qualità dell’ordine e del mantenimento dei minimi, invio copia d’ordine a seguito del controllo finale dell’area manager).
• Apportare cancellazioni/modifiche d’ordine a seguito della trasmissione degli ordini in stealth per i key accounts.
• Raccogliere ed elaborare dati di vendita per la redazione del file Sell Through per consentire analisi agli area managers.
• Trasmettere sales policy (RTL prices e mark down policy) a department stores e key accounts.
• coordinamento con altri reparti dell’azienda quali customer service, ufficio prodotto, ufficio stampa
• gestione comunicazione interna ed esterna per il coordinamento dei progetti speciali (capsule, customized items).
• Supportare WW Head of Sales nella gestione per il coordinamento con ufficio comunicazione per tutte le attività stagionali di trade marketing.
• Gestione e manutenzione delle anagrafiche commerciali, da trasmettere poi a CS e press.
• Gestire ordini cartoleria.

SKILLS

• Conoscenza lingua inglese e seconda lingua straniera
• Ottimo utilizzo pacchetto office
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità
• Capacità di problem solving