Sales Associate Part-time Imola

Pandora Jewelry; Imola; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Pandora Italia è alla ricerca di Sales Associates part-time per offrire un'eccellente esperienza d'acquisto. Sarai responsabile delle vendite e dell'assistenza al cliente, contribuendo a creare un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, in una realtà dinamica dove le tue passioni possono brillare.

Competenze

• Esperienza pregressa in un ruolo di vendita o di assistenza alla clientela.
• Buona conoscenza della lingua inglese e spagnola.
• Capacità di comprendere i principali indicatori di vendita.

Mansioni

• Partecipa attivamente alle vendite online e offline.
• Mantiene standard elevati di servizio al cliente.
• Gestisce resi, ordini e spedizioni.

Conoscenze

Servizio clienti

Orientamento ai risultati

Comunicazione aperta

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria di II livello o titolo superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Sei una persona dinamica che ama le sfide? Uno studente universitario in cerca di nuove esperienze? Sei un amante del brand e pensi che i nostri gioielli siano il regalo perfetto per ogni donna? Pandora Italia ricerca Sales Associates da assumere part-time per far vivere un’esperienza d’acquisto unica, ispirando ogni donna ad esprimere sé stessa in modo creativo grazie ad un universo di gioielli dal design contemporaneo, di alta qualità e a prezzi accessibili. Non perdere l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda giovane ed appassionata! Inizia il tuo viaggio insieme a noi!

In qualità di Sales Associate avrai la possibilità di contribuire alla mission di Pandora, garantendo ai nostri clienti un’eccellente esperienza d’acquisto attraverso l’offerta dei gioielli più adatti ad esprimere al meglio la propria personalità e le proprie passioni.

• AREE DI RESPONSABILITA’
• Partecipa proattivamente ed efficacemente alle attività di vendita online / offline, secondo la Guided Fun Experience di Pandora, contribuendo attivamente al raggiungimento delle performance di vendita rispetto agli obiettivi condivisi
• Mantiene standard elevati e costanti di servizio al cliente
• Partecipa all’organizzazione del negozio fisico, assicurandosi che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine
• Gestisce resi, ordini individuali, spedizioni, pagamenti e lamentele in maniera seria, disponibile e professionale, attivandosi in prima persona e / o attivando i corretti interlocutori
• Gestisce le spedizioni verso il cliente rispettando le linee guida fornite e le policy inerenti la gestione dello stock
• Capacità di comprensione e lettura dei principali indicatori legati alle vendite e alla soddisfazione del cliente
• Conoscenza delle operazioni di cassa e di inventario
• Esperienza pregressa in un ruolo di vendita o di assistenza alla clientela
• In possesso di diploma di scuola secondaria di II livello o titolo superiore
• Buona conoscenza della lingua inglese e spagnola
• Conoscenza dei principali strumenti informatici ed elettronici ed elevata predisposizione all’uso della tecnologia per attività di comunicazione, gestione ordini, procedure di pagamento online / offline
• Eccellente orientamento al servizio clienti : capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni / aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi
• Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela
• Orientamento al risultato
• Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico
• Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team

Offriamo un inserimento part-time 20 ore su turni.

In Pandora, crediamo che sia essenziale creare un luogo di lavoro inclusivo e riflettere la diversità per trasmettere i nostri obiettivi aziendali : dare voce alle passioni delle persone. Ci impegniamo a promuovere, coltivare e preservare la cultura dell'inclusione e della diversità, in cui tutti si sentano rispettati e valorizzati.

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