Sales Assistant Novara - CC San Martino

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PARFOIS è un marchio di accessori da donna in rapida espansione, rivolto a tutti coloro che seguono le tendenze della moda nell’ambito degli accessori, come borse, gioielli, portafogli, occhiali da sole, cinture, sciarpe, orologi e accessori per capelli. Parfois presenta ogni settimana nuovi stili nei negozi! Offrendo un ottimo rapporto qualità–prezzo ai propri clienti, PARFOIS è unico anche per il suo visual merchandising chiaro e dinamico, che crea un'atmosfera piacevole in ogni negozio.

PARFOIS nasce come marchio di accessori moda nel 1994, aprendo il primo negozio a Oporto, in Portogallo.

Oggi PARFOIS conta più di 1.000 negozi in 70 Paesi.

Descrizione del ruolo – Mansioni:

L'Addetto alle Vendite è responsabile di seguire e attuare nel proprio negozio le indicazioni, i piani d'azione e le decisioni del proprio responsabile diretto (Area Manager, Store Manager, 2°/3° Responsabile) e di garantire, insieme al resto del team, un lavoro di squadra, in linea con la strategia Parfois.

Le responsabilità principali includono:

1. Garantire un adeguato Servizio Clienti attraverso un approccio positivo ed empatico, accogliendo i clienti, supportandoli nella scelta dei prodotti, gestendo resi e reclami, e descrivendo le novità, per offrire un'esperienza di acquisto eccellente e aumentare le vendite.
2. Contribuire alla crescita della vendita omnichannel e all'acquisizione di nuovi clienti, evidenziando il valore degli strumenti digitali.
3. Implementare le strategie commerciali e di prodotto stabilite dall'azienda, collaborando con il team per migliorare i risultati del punto vendita.
4. Conoscere approfonditamente il negozio, il magazzino e le strutture espositive per ottimizzare il processo di vendita.
5. Interpretare i report di Power BI per monitorare le prestazioni del negozio.
6. Monitorare e raggiungere gli obiettivi di vendita e i KPI, assicurando il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane.
7. Partecipare alla pianificazione e realizzazione di campagne commerciali e attività digitali.
8. Seguire le indicazioni di visual merchandising e mantenere l'area vendita ordinata e attraente.
9. Gestire l'organizzazione del magazzino e il controllo delle scorte.
10. Gestire le operazioni di cassa, inclusi apertura, chiusura, resi e incassi.

Le competenze richieste includono:

• Atteggiamento positivo, organizzazione, attenzione ai dettagli e problem solving.
• Capacità di adattarsi e lavorare sotto pressione.
• Buone capacità comunicative e di ascolto.
• Orientamento ai risultati e capacità di lavorare in team.
• Flessibilità e disponibilità.
• Passione per la moda, le tendenze e competenze digitali.
• Conoscenza di lingue straniere e di MS Office a livello utente.