Sales Assistant (Athlete) Nike Bolzano | New Opening

Percassi; Belluno; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale di logistica cerca un Junior Customer Service a Bolzano. Il candidato gestirà le chiamate dei clienti, risolverà reclami e fornirà informazioni sui servizi. Si richiedono buone capacità comunicative e empatia. La posizione offre opportunità di crescita in un ambiente dinamico e supporto continuo.

Competenze

• Capacità di gestire chiamate in ingresso in modo professionale.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Empatia e capacità di risolvere reclami.

Mansioni

• Gestire le chiamate in ingresso dai clienti.
• Effettuare chiamate in uscita per follow-up e feedback.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi.

Conoscenze

Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office

Gestione clienti in chat

Gestione clienti tramite sms

Supporto su social media

Descrizione del lavoro

Solo per membri registrati

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.

• Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;
• Effettuare chiamate in uscita per follow-up e feedback dai clienti;
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato;
• Risolvere i reclami dei clienti con empatia ed efficienza;

Lingue conosciute

Competenze

• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Contact Center - Attività di back office call center
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media

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