Sales and Experience Manager - Food & Beverage

Descrizione lavoro:

La realtà F&B del Gruppo Armani è attualmente alla ricerca di un Sales and Experience Manager con comprovata esperienza nel settore della ristorazione e dell'hospitality. La risorsa avrà il compito di sviluppare e implementare strategie per l’acquisizione di nuovi clienti, la fidelizzazione della clientela esistente e l’organizzazione di eventi, al fine di incrementare la performance della business unit.

Responsabilità principali:

• Sviluppo commerciale: identificare nuove opportunità di business, creare partnership strategiche e ampliare la clientela target (aziende, privati, enti, ecc.)
• Gestione eventi: pianificare e coordinare eventi speciali (es. eventi privati, degustazioni, serate a tema) per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti
• Marketing e promozione: collaborare con il team marketing per sviluppare campagne pubblicitarie, strategie di social media e attività promozionali mirate
• Networking: costruire e mantenere relazioni con aziende locali, agenzie di eventi, influencer e altri stakeholder per aumentare la notorietà del ristorante
• Analisi e reportistica: monitorare le performance delle strategie commerciali, analizzando dati di vendita e feedback dei clienti per ottimizzare le attività future
• Customer experience: garantire un’esperienza cliente di alto livello, supportando il team nella gestione delle richieste speciali e delle prenotazioni VIP

Requisiti:

• Laurea triennale/specialistica
• Esperienza pregressa di almeno dieci anni in un ruolo simile nel settore della ristorazione, eventi o hospitality
• Forte attitudine commerciale e capacità di negoziazione
• Ottime capacità di comunicazione e relazione
• Creatività e proattività nella ricerca di nuove opportunità di crescita
• Capacità organizzative e attenzione ai dettagli nella gestione degli eventi
• Conoscenza del territorio e delle dinamiche del mercato locale
• Inglese fluente