Sales And Experience Manager - Food & Beverage

The Armani Group is a leading company in the fashion and luxury sector, with more than 8,000 employees. Its three core brands – Giorgio Armani, Emporio Armani and A|X Armani Exchange – are active in many countries all over the world. With origins firmly rooted in Italy, but also with a cosmopolitan vision and culture, the company has grown since it was founded in 1975, expanding its offer from clothes and accessories to cosmetics, fragrances, eyewear, watches, jewellery, and furniture and furnishing accessories. Today, therefore, as well as being well known in the area of fashion, the Armani Group is also renowned in the sectors of interior design, food and beverage, and hotels and resorts. Giorgio Armani has created a style that has, with remarkable consistency, continued to explore countless variations and possibilities over the years. It expresses a precise vision down to the most minute detail: a way of being and presenting oneself, certainly incorporating clothing and accessories, but also including gestures, ways, behaviours and attitudes; a style that goes beyond the sum of its parts, and well beyond what one wears. Convinced that ethics and aesthetics must coincide, Giorgio Armani expresses fundamental and enduring values in his clothes. He does so by creating timeless pieces that, enhanced by precious materials and artisanal craftwork, resist the whim of fleeting trends with their pure and essential design.

La realtà F&B del Gruppo Armani è attualmente alla ricerca di un Sales and Experience Manager con comprovata esperienza nel settore della ristorazione e dell'hospitality. La risorsa avrà il compito di sviluppare e implementare strategie per l’acquisizione di nuovi clienti, la fidelizzazione della clientela esistente e l’organizzazione di eventi, al fine di incrementare la performance della business unit.

Responsabilità principali:

• Sviluppo commerciale: identificare nuove opportunità di business, creare partnership strategiche e ampliare la clientela target (aziende, privati, enti, ecc.)
• Gestione eventi: pianificare e coordinare eventi speciali (es. eventi privati, degustazioni, serate a tema) per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti
• Marketing e promozione: collaborare con il team marketing per sviluppare campagne pubblicitarie, strategie di social media e attività promozionali mirate
• Networking: costruire e mantenere relazioni con aziende locali, agenzie di eventi, influencer e altri stakeholder per aumentare la notorietà del ristorante
• Analisi e reportistica: monitorare le performance delle strategie commerciali, analizzando dati di vendita e feedback dei clienti per ottimizzare le attività future
• Customer experience: garantire un’esperienza cliente di alto livello, supportando il team nella gestione delle richieste speciali e delle prenotazioni VIP

Requisiti:

• Laurea triennale/specialistica
• Esperienza pregressa di almeno dieci anni in un ruolo simile nel settore della ristorazione, eventi o hospitality
• Forte attitudine commerciale e capacità di negoziazione
• Ottime capacità di comunicazione e relazione
• Creatività e proattività nella ricerca di nuove opportunità di crescita
• Capacità organizzative e attenzione ai dettagli nella gestione degli eventi
• Conoscenza del territorio e delle dinamiche del mercato locale
• Inglese fluente