Sales Advisor- Tempo Determinato (25 ore)

H&M; Bologna; In loco; EUR 9.000 - 15.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'opportunità per diventare Sales Advisor in un prestigioso marchio di moda. In questo ruolo part-time, sarai il primo punto di contatto per i clienti, offrendo un servizio eccezionale mentre contribuisci a una cultura aziendale inclusiva e dinamica. Questo ruolo offre l'occasione di lavorare in un ambiente stimolante con opportunità di crescita.

Servizi

Sconto del 25% sui marchi H&M

Buoni Pasto per turni oltre le 6 ore

Assistenza Sanitaria Integrativa

Programma Incentivi H&M

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti è un plus.
• Curiosità e disponibilità ad adattarsi.
• Approccio comunicativo e apertura mentale.

Mansioni

• Accogliere e assistere i clienti durante la loro esperienza di shopping.
• Gestire le consegne e rifornire i capi in negozio.
• Collaborare con il team per creare un’esperienza accogliente.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Approccio Proattivo

Curiosità

Ascolto attivo

Onestà

Interesse per la moda

Comunicazione positiva

Disponibilità a imparare

Collaborazione

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e rappresenta il cuore del nostro brand. Avrai l'opportunità di offrire un servizio di alta qualità in ogni momento. Dall'iniziare conversazioni con i clienti al servizio alla cassa, nei camerini e in tutto il negozio, apporterai un contributo fondamentale nel migliorare l'esperienza di shopping. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dei capi venduti e l'esposizione dei nuovi arrivi sul piano vendita.

Il tuo ruolo è essenziale per creare un’esperienza di shopping accogliente che metta in risalto il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i nostri clienti nel loro percorso, offrendo assistenza genuina e un servizio proattivo per ispirarli e motivarli. Insieme, collaborando con il tuo team, creerai momenti che contano. Avere esperienza nel servizio clienti e conoscere i tessuti è un plus; tuttavia, non è obbligatorio.

Qualifiche

• Orientamento al cliente; hai un genuino interesse nel conoscere i nostri clienti e nell'offrire un’esperienza e un livello di servizio che soddisfino le loro aspettative
• Approccio Proattivo; usi la tua iniziativa per fornire ai clienti un'esperienza di shopping indimenticabile
• Curiosità; cerchi opportunità per migliorare i processi e le routine quotidiane e prendi iniziative proattive quando necessario
• Ascolti e mostri interesse per le idee e le opinioni degli altri
• Onestà e genuinità nel tuo approccio
• Hai interesse per la moda e le tendenze
• Hai un approccio comunicativo, positivo e mostri apertura mentale
• Disponibilità a imparare e adattarti
• Mostri collaborazione, dai importanza all’inclusione e sei di supporto agli altri

Informazioni aggiuntive

Il ruolo è part-time 25 ore alla settimana su 5 giorni lavorativi (i turni sono compresi tra le ore 7 e le 20)

Data di inizio: settembre 2025.

Per candidarti, includi il tuo CV il prima possibile. A causa della nostra policy per il trattamento dei dati personali, accettiamo esclusivamente candidature tramite il nostro sito per le carriere.

Benefits:

Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi fisici e online. Oltre allo sconto per il personale, tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M – HIP. Puoi leggere di più sul nostro Programma Incentivi H&M qui.

In aggiunta, i colleghi in Italia ricevono:

• Buoni Pasto per ogni turno superiore alle 6 ore
• Sconti e agevolazioni con enti vari (programma H&M For Me)
• Assistenza Sanitaria Integrativa (per i lavoratori a tempo indeterminato)

Inclusione & Diversità

Nell’H&M Group, siamo impegnati a creare ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi. I nostri team dovrebbero essere composti da persone con diverse conoscenze, esperienze e idee. La diversità ha un impatto positivo sulla nostra capacità di affrontare le sfide e di relazionarci con clienti e colleghi in tutto il mondo. Nel nostro processo di assunzione, consideriamo tutti gli aspetti di inclusione e diversità.